Naszadrukarka.pl

Byłam niecierpliwa oczekując na zrealizowanie mojego zamówienia przez trzy tygodnie. Próbowałam skontaktować się z działem obsługi klienta drogą mailową i telefoniczną dwukrotnie, jednak bezskutecznie. Osoba, z którą rozmawiałam okazała się niekompetentna i zapewniła mnie o szybkiej wysyłce towaru z obietnicą powiadomienia mnie o opóźnieniach drogą mailową. Niestety, ani towar nie został wysłany, ani nie dostałam żadnego maila. Po kolejnym tygodniu oczekiwania zwróciłam się o zwrot pieniędzy, co wydawało się być łatwe, jednak pieniądze również nie zostały zwrócone. Otrzymałam maila o wysłaniu zamówienia dopiero dwa dni po tym zdarzeniu, co okazało się zbyt późne. Wszystko to skłania mnie do wniosku, że firma nie szanuje swoich klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij