Navigame.eu Opinie Klientów
Genowefa
Nie polecamy zakupu tego sprzętu z powodu nieskutecznej gwarancji. Sklep nie dotrzymuje swoich obowiązków gwarancyjnych. W mailach firma Navigame tłumaczy, że jeśli bezpośrednio kontaktowaliśmy się z firmą Braun w celu wymiany sprzętu, to to firma Braun powinna być odpowiedzialna za wymianę. Jeśli natomiast sprzęt został oddany do naprawy bezpośrednio w Braunie, to to oni są odpowiedzialni. Firma Navigame wysyłała sprzęt do serwisu w Niemczech, ale proces wymiany jest długi i wymaga cierpliwości. Mimo powtarzających się usterek, sprzęt został naprawiany, a nie wymieniony na nowy, zgodnie z zapisami w gwarancji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aneta
Zamówiliśmy produkty po atrakcyjnej cenie i oczekiwaliśmy ich dostawy w ciągu tygodnia. Niestety, od 24.04. nie otrzymaliśmy ani towaru, ani żadnej informacji na ten temat, ani zwrotu płatności. Mimo wielu prób kontaktu telefonicznego i wysłanych maili z zapytaniami dotyczącymi naszego zamówienia, nie dostaliśmy żadnej odpowiedzi. Mija już cały miesiąc od momentu dokonania płatności i wciąż nie mamy żadnych wiadomości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marlena
Bardzo sprany zakup szybki telefon szybka odbiórka wszystko tak jak trzeba , gorąco polecam zakupy w tej firmie !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyn
Jestem bardzo zadowolony/a z tego zakupu. Zamawianie towaru przez telefon odbyło się bez problemów, a wysyłka była szybka, dzięki czemu telewizor stanął na stoliczku po zaledwie 2 dniach. Jedyną uwagą, którą mam, jest brak jasnego oznaczenia na stronie internetowej, że gwarancja obowiązuje od dystrybutora, a nie od producenta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roberta
W tym sklepie zakupiłem odtwarzacz Onkyo BD-SP809, który dotarł do mnie bardzo szybko - już po 2 dniach, był starannie zapakowany i był to oryginalny produkt. Niestety, okazało się, że to nie był egzemplarz pochodzący z polskiej dystrybucji, więc karta gwarancyjna była tylko od sklepu Navigame. Zdecydowałem się to zaakceptować i liczyć na to, że sprzęt nie zepsuje się w okresie gwarancyjnym. Niestety, instrukcja obsługi nie została przesłana w języku polskim, a mój model był dosyć zaawansowany. Po wielu próśbach otrzymałem tylko instrukcję przetłumaczoną przez popularny tłumacz komputerowy, która w ogóle nie była pomocna. Mimo dalszych próśb i obietnic, że nadejdzie polska instrukcja, minęło już pół roku i nic się nie zmieniło. Jeśli ta sytuacja jest typowa dla innych produktów w tym sklepie, to nie polecam go.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lechosław
Fachowa obsługa, szybka realizacja zamówienia. Polecam zakupy w tej firmie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irwin
Towar dotarł do mnie po jednym dniu od zamówienia. Komunikacja z obsługą sklepu była bardzo dobra, a sam towar również spełnił moje oczekiwania. Mogę ocenić to doświadczenie jako świetne. Ogólnie, oceniam sklep na 6 minus. Jedynym mankamentem jest konieczność wysłania gwarancji do sprzedawcy, jednak mimo tego polecam go z czystym sumieniem. Jestem pełen zadowolenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irwin
Otrzymałem zamówiony produkt po upływie 24 godzin. Komunikacja była bardzo dobra, a towar spełnił moje oczekiwania. Wszystko przebiegło rewelacyjnie. Ogólnie oceniam ten sklep na 6- . Jedyny mały minus to konieczność wysyłki do sprzedawcy w przypadku gwarancji. Mimo to, gorąco polecam. Jestem zadowolony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Na moje zaskoczenie, sklep nie udziela gwarancji producenta, ale tylko swoją własną. W przypadku zamknięcia sklepu... no cóż... naprawa telewizora LCD może być bardzo kosztowna, a ten sprzęt nie jest bezawaryjny... więc co zrobić?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Byłem zaskoczony tym, że w sklepie nie oferują gwarancji producenta, tylko swoją własną gwarancję sklepową. Jeśli sklep nagle zniknie...no cóż. Naprawa telewizora lcd może być bardzo kosztowna, a ten sprzęt nie jest wolny od awarii... więc co w takim przypadku?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Jestem bardzo usatysfakcjonowany moimi zakupami w tej placówce handlowej. Obsługa była niezwykle uprzejma i kompetentna. Złóżenie zamówienia telefonicznie nie nastręczyło żadnych trudności. Telewizor dotarł do mojego domu aż po dwóch dniach od złożenia zamówienia. Podsumowując, cała transakcja przebiegła w pełni profesjonalnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zula
To był trzeci sklep, w którym złożyłem zamówienie. W dwóch wcześniejszych okazało się, że nie mają tego na stanie i brakowało towaru nawet u dostawcy. W przypadku Navigame było bardzo jasno: najpierw potwierdzenie telefoniczne dostępności, następnie zamówienie, a towar został dostarczony kolejnego dnia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadia
Ta firma zasługuje na ocenę 5+. Od momentu złożenia zamówienia na telewizor upłynęły dokładnie 22 godziny do momentu otrzymania przesyłki. Obsługa była doskonała - mieliśmy świetny kontakt, profesjonalizm na najwyższym poziomie. Kurier dostarczył paczkę bardzo szybko, niemalże ekspresowo. Sam sprzęt jest wspaniały, a cena była najniższa możliwa. Zdecydowanie polecam tę firmę i na pewno ponownie skorzystam z ich usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadia
Ta firma jest naprawdę doskonała. Od momentu, gdy zamówiłem telewizor, do momentu otrzymania przesyłki minęło dokładnie 22 godziny. Obsługa jest wspaniała, mieliśmy świetny kontakt, a kurier dostarczył paczkę błyskawicznie. Sprzęt jest po prostu rewelacyjny, a cena, którą zapłaciłem, była najniższa możliwa. Zdecydowanie polecam tę firmę i z pewnością wrócę tam na zakupy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stanisław
Szybko sprawnie i przyjemnie, tak jak powino byc, Towar Ok, Gwarancja Producenta! Miła obsługa bez ściemniania!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wilma
Przedmiotem zamówienia były 3D okulary do telewizora, które przybyły na czas. Niestety, jedna sztuka okazała się uszkodzona elektronicznie, ale sklep natychmiastowo zareagował i wysłał nową sztukę do wymiany oraz zorganizował transport zwrotny dla uszkodzonej bez żadnych przypadłości. Bardzo dobry kontakt, sprawnie działająca obsługa i szybka reakcja na zgłoszenia. Polecam ten sklep, jednak należy wspomnieć, że moje zamówienie posiada tylko gwarancję sprzedawcy, a nie producenta...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfina
Podczas zakupu telefonu, dostałam pełną informację, łącznie z możliwością rozmowy bezpośredniej z sprzedawcą. Sklep, w którym dokonałam zakupu, zdaje się być solidny, rzetelny i jednocześnie oferujący konkurencyjne ceny. Przesyłka dotarła do mnie zgodnie z ustalonym harmonogramem, bez żadnych problemów. Śmiało polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfina
Podczas zakupu telefonu, otrzymałam wszystkie potrzebne informacje, także podczas rozmowy z sprzedającym. Sklep, którego dokonałam transakcji, wydaje mi się niezwykle solidny, wiarygodny i jednocześnie konkurencyjny pod względem ceny. Przesyłka dotarła do mnie bez najmniejszych problemów, zgodnie z ustalonym harmonogramem. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nastazja
Sklep godny polecenia,fachowa i miła obsługa.Towar na miejscu odebrany.Oceniam 10/10
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij