Neonet.pl

03.07.2017 dziecko nabyło telefon marki ZTE, lecz szybko okazało się, że nie łapie sieci. Zgłoszono reklamację i uzyskano odpowiedź 2.08.2017, gdzie stwierdzono, że telefon jest sprawny, zgodnie z listą części zamiennych i ma najnowsze oprogramowanie. 16.08.2017 ponownie zgłoszono reklamację i po przywróceniu ustawień fabrycznych telefon działał. 15.09.2017 zgłoszono kolejną reklamację z powodu problemu z siecią, otrzymując odpowiedź 27.09.2017, że telefon jest sprawny i problemem mogła być karta SIM wymieniona na nową. 5.12.2017 ponownie zgłoszono reklamację, ale odpowiedź była negatywna. W lutym 2019 zgłoszono kolejną reklamację z powodu pęknięcia wyświetlacza, jednak firma stwierdziła, że przyczyną problemu z siecią jest nieprawidłowe użytkowanie. Cały wyświetlacz był wymieniany przez cztery reklamacje. Autor tekstu nie poleca sklepu, ponieważ po trzeciej reklamacji powinna dostać zwrot pieniędzy, zgodnie z Kodeksem cywilnym, art. 8 ust. 4, lecz firma Neonet działa na swój sposób.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij