Neonet.pl

03.07.2017 dziecko zakupiło telefon marki ZTE, którego po krótkim czasie przestało łapać sieć. Sklep udzielił odpowiedzi na pierwszą reklamację 2.08.2017, stwierdzając, że telefon został naprawiony. Po kolejnej awarii złożono drugą reklamację 16.08.2017, po której telefon został przywrócony do ustawień fabrycznych i naprawiony. Trzecia reklamacja z 15.09.2017 została odrzucona, ponieważ sklep uważał, że problem leży w karcie SIM, którą należało wymienić. Czwarta reklamacja, złożona 5.12.2017, została również odrzucona. Kolejne zgłoszenie z lutego 2019 było również odmówione przez sklep. Po czterech reklamacjach, zgodnie z Kodeksem cywilnym, powinnam otrzymać zwrot pieniędzy za zakupiony towar. Jednak Neonet nie spełnił moich oczekiwań, dlatego nie polecam tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij