Bogumiła
Mam tylko jedno słowo na myśli - "tragedia!" Pomimo trzykrotnych prób skontaktowania się z nimi i zapytania o dostępność produktu z magazynu, nie otrzymałam odpowiedzi na moje maile i wiadomości. Okazało się, że sprzedają towar, którego w ogóle nie mają. Moje zamówienie, które miało być prezentem urodzinowym i powinno zostać dostarczone w ciągu 3-5 dni, zostało zrealizowane po 16 dniach. W tym czasie już zdążyłam kupić podobny produkt w sklepie stacjonarnym. Proces zwrotu pieniędzy i odstąpienia od umowy trwał zbyt długo i musiałam zwrócić się do Rzecznika Praw Konsumenta, aby uzyskać pomoc. Powinni zwrócić mi pieniądze w ciągu 14 dni, ale trwało to aż 25 dni, co było bardzo frustrujące. Nie mogę polecić tego sklepu, jest to najgorsza firma, z jaką miałam do czynienia, a właściciele powinni wstydzić się prowadzenia takiej nieprofesjonalnej firmy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij