Newbalance.pl
Tycjan
Zamówienia przychodzą szybko, ale niestety dwa produkty, które zamówiłam, dotarły w dwóch różnych paczkach. Niestety jedna paczka była uszkodzona, a produkt miał wadę. Firma kurierska, jaką używa NB - czyli UPS, nie jest najlepsza. Aby odebrać paczkę trzeba czekać pod wskazanym adresem cały dzień, w przeciwnym razie paczkę zostawią w sklepie na osiedlu lub w punkcie odbioru. Pomimo zapłaty za przesyłkę do domu, trzeba samemu szukać zakupów po całym mieście. Zmieniłam wadliwy produkt i otrzymałam zamiennik po 3 dniach, jednak ze swoją nową wadą i nieprzyjemnym zapachem. Paczki nie są odpowiednio zabezpieczone i są dostarczane w złym stanie. Tarmax jest trudny do skontaktowania, a jedyną formą komunikacji jest beznadziejna korespondencja mailowa. Największym problemem sklepu jest obsługa klienta, dlatego lepiej szukać alternatywnych opcji, jeśli coś chce się tam kupić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij