Herbert
Zaniosłem mojego telefonu HTC ONE M7 z rozbitym ekranem na naprawę, ponieważ nie działał on w jednym małym miejscu. Chciałem poprawić jego wygląd. Po otrzymaniu telefonu z naprawy zauważyłem, że nie czyta on karty SIM, a jeden z dwóch głośników nie działa. Wszystko działało dobrze przed wysłaniem go do naprawy. Jednak serwis powiedział mi, że wymiana tych elementów była trudna i ich uszkodzenie mogło zostać wykryte dopiero po naprawie. Kiedy chciałem zwrot pieniędzy, byłem traktowany nieuprzejmie, a serwis oświadczył, że zwrócą mi pieniądze, ale telefon będzie bez ekranu, ponieważ stary ekran został oddany do utylizacji i kosztował ich. Nie dostałem żadnej rekompensaty i oddałem telefon do naprawy, myśląc, że będzie prawie całkowicie sprawny. Jednak po naprawie okazał się nieprzydatny. Nie polecam tego serwisu. Obsługa klienta była również niekompetentna, nie mogła udzielić mi dokładnych informacji i musiała wielokrotnie dzwonić do serwisanta, co spowodowało długie oczekiwanie. Musiałem osobiście odwiedzać kasjerkę, ponieważ nie mogli mnie powiadomić o naprawie telefonu. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij