Urszula
Zamówiłam produkty w sklepie internetowym Office Depot i jestem bardzo rozczarowana ich obsługą. Dlaczego nie mogę skorzystać z formy płatności, która była proponowana podczas składania zamówienia? Nie było również żadnej informacji o możliwości zmiany sposobu płatności bez uprzedniego uzgodnienia z klientem. Osoba z firmy kilka razy kontaktowała się ze mną, aby ustalić zmiany dotyczące niedostępnych produktów. Jednak kilkanaście minut przed końcem pracy firmy otrzymałam wiadomość, że zamówienie zostanie zrealizowane tylko po dokonaniu przedpłaty. Niestety, mimo że zamówienie miało dotrzeć do naszej szkoły dzisiaj rano, tak się nie stało. Szczerze mówiąc, wolę robić zakupy w Lyreco, gdzie cenią sobie dobry kontakt z klientem. Nie polecam sklepu Office Depot.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij