Ogrodniczy.pl

Klient miał dobre kontakty z firmą, ale czas realizacji zamówienia był zdecydowanie za długi. Na stronie internetowej brakowało rzetelnych informacji o dostępności produktów. Po złożeniu zamówienia okazało się, że klient musiał czekać miesiąc na dostawę towaru, co zaakceptował. Niestety, po miesiącu okazało się, że produkt wciąż był niedostępny, więc klient musiał zdecydować się na zamówienie innej, droższej opcji. Cały proces pochłonął niepotrzebny miesiąc czasu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij