Lukasz
Jestem zaskoczony faktem, że ta firma cieszy się tak wysoką opinią, ponieważ moje doświadczenia z przedstawicielami sugerują inny obraz. Złożyłem zamówienie na ogrodowe donice betonowe 26 marca 2023 i na stronie firma deklarowała czas realizacji 31 dni roboczych. Jednakże, mimo że grzecznie czekałem, nie otrzymałem żadnej informacji od firmy, aż do 15 maja 2023, kiedy to skontaktowałem się z nimi, by dowiedzieć się, co dzieje się z moim zamówieniem. Okazało się, że jest opóźnienie i wysyłka nastąpi pod koniec tygodnia, a potem znowu kolejny raz przesuwano datę wysyłki bez żadnej informacji lub powiadomienia. Po 45 dniach roboczych i 3 tygodniach opóźnienia, zamówienie w końcu zostało wysłane. Sprzedawca nie poczuwał się do informowania mnie o statusie realizacji i uważał, że nie mam powodów do narzekań. Niemniej jednak, takie opóźnienia i brak informacji, co do daty realizacji nie są akceptowalne. W związku z tym, nie polecam tej firmy, i mam nadzieję, że moja opinia wpłynie na poprawę usług w przyszłości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij