Kunegunda
Złożyłam zamówienie na telefon i zapłaciłam za niego 1 lipca 2016 roku. Po kilku tygodniach okazało się, że telefon został zatrzymany na odprawie celnej. Kontaktowałam się kilkakrotnie ze sprzedającym, jednak odpowiadalili kiedy chcieli i nie byli pomocni. Z urzędu celnego telefon został odsłany do Singapuru i cała sprawa ciągnie się już od 4 miesięcy. Mimo że początkowo czekałam i nie udzielałam się w sprawie, telefon kosztował 1900 złotych i nie mogę pozwolić sobie na utratę takiej kwoty. Ostatecznie zwróciłam telefon, gdyż nie byłam pewna jego oryginalności. Jestem bardzo zła, że ktoś może tak łatwo zarobić na cudzych pieniądzach, poświęcając minimalną ilość czasu i wysiłku. Zgłaszam tę sprawę na policję. Ludzie mają powody, by mieć złe zdanie o takim postępowaniu, a ja również wystawiam negatywny komentarz.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Adrian
Mój zamówienie o numerze 8664 zostało złożone 16 sierpnia. Niestety, telefon został zatrzymany na granicy przez urząd celny. Postanowiłam, że nie będę przyjmować przesyłek. Dopiero 15 października telefon został odesłany przez Urząd Celny. Od tego czasu oczekuję na zwrot moich pieniędzy. Niestety, sklep nie odpowiada na moje maile. Dlatego odradzam robienie zakupów w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesław
Wystawiłem neutralną opinię o zamówieniu telefonu Huawei P9 Lite, który otrzymałem po 49 dniach, czyli nieznacznie po terminie podanym w regulaminie. Przesyłkę musiałem opłacić z powodu zatrzymania przez cło, co było jasno opisane w regulaminie. Telefon jest nowy i działa bez zarzutów, ale jest to wersja G9, przeznaczona na rynek chiński, a nie P9 Lite jak wskazuje specyfikacja zamówienia. Jedyna istotna różnica to brak możliwości wymiany wbudowanej baterii w przypadku awarii. Otrzymałem pozytywną odpowiedź na zapytanie o nadanie przesyłki, ale została wysłana prawie dwa tygodnie później niż wskazywał numer nadania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomił
W listopadzie 2016 roku zadałam pytanie sklepowi Okey GSM o możliwość zwrotu pieniędzy za zepsuty telefon. Jednakże, moja opinia została skierowana do reklamacji po tym, jak wymieniłam nazwisko Pana Macieja Bydlarskiego, który jest jednym z oszustów działających w tym biznesie. Sklep Okey GSM wydaje się zwlekać z rozwiązaniem mojego problemu. Czy teraz mam ponownie cofnąć swoją opinię? Proszę, żeby sprawdzić moje zamówienie pod numerem 8134 i zwrócić mi 800 zł, które do tej pory wyrzuciłam w błoto.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Genowefa
Witam. Dostałem telefon. Chciałbym dowiedzieć się, jak mogę skontaktować się ze sklepem, jeśli usunęli wszystkie dane kontaktowe. Na jakiej podstawie będę mógł reklamować telefon w przypadku awarii, skoro brakuje mi karty gwarancyjnej oraz jakiejkolwiek faktury.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Genowefa
Cześć. Otrzymałem telefon. Chciałbym wiedzieć, jak skontaktować się ze sklepem, gdyż usunęli wszystkie informacje. Jak podać telefon do naprawy na gwarancję, jeśli nie mam karty gwarancyjnej ani faktury?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Błażej
Cześć, chciałbym podzielić się moim doświadczeniem z zakupem w tym sklepie. Ogólnie rzecz biorąc, sklep jest w porządku, ale mają problem z odbieraniem telefonów. Mimo to, otrzymałem telefon, chociaż nie było gwarancji, chociaż powinna być, i nie dostałem paragonu. Jednak w międzyczasie kupiłem inny telefon, więc teraz sprzedam Galaxy Note 4, który kupiłem w okeygsm. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zapraszam do kontaktu mailowego :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Błażej
Cześć, choć sklep nie jest idealny i nie odbierają telefonu, to przynajmniej telefon przyszedł, chociaż bez obiecanej gwarancji i paragonu. Jednakże, kupiłem w międzyczasie inny telefon, więc sprzedam Galaxy Note 4 zakupiony w okeygsm. Zapraszam do zadawania pytań na mojego maila :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Także ja nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, pomimo odesłania paczki o numerze 7584. Mam nadzieję, że Szanowni Państwo zdecydują się zwrócić mi te środki i w ten sposób unikną kolejnej "fali hejtu" i miliona założonych spraw sądowych. Czy mogę liczyć na to?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witalis
Także ja nie otrzymałam zwrotu pieniędzy nawet po odesłaniu paczki (nr 7584). Mam nadzieję, że moi szanowni odbiorcy zechcą zwrócić mi pieniądze, aby uniknąć kolejnej fali negatywnych komentarzy i potencjalnych spraw sądowych. Czy mogę liczyć na to?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celina
10 sierpnia 2016 roku złożyłam zamówienie na telefon. Mimo zapewnienia sklepu o realizacji w ciągu 40 dni, do tej pory nie otrzymałam ani telefonu, ani zwrotu pieniędzy. Moja opinia o tym sklepie jest negatywna i nie polecam go nikomu. Zamierzam zgłosić sprawę na Policję oraz rozważam publiczne ujawnienie problemu w mediach, by ostrzec potencjalnych klientów przed podobnymi sytuacjami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walter
To, co zrobiłam było najgorsze - kupiłam u nich podróbiony telefon! Nie mam żadnej faktury, gwarancji ani kontaktu ze sklepem. Telefon działał tylko przez dwa tygodnie, tak samo jak ładowarka! To koszmar! Wyrzuciłam dwa tysiące w błoto!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walter
To najgorsza decyzja, jaką mogłam podjąć – zakupienie u nich podrabianego telefonu! Nie mam żadnej faktury, gwarancji ani kontaktu ze sklepem. Telefon działał tylko dwa tygodnie, a nawet ładowarka! To prawdziwy koszmar. Wyrzuciłam dwie tysiące w błoto!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nadzieja
Przyznam, że zdawałem sobie sprawę z długiego oczekiwania na telefon. Już od 26 września czekam. Trzeba być cierpliwym w takich sytuacjach. Nie przeszkadza mi sama czekanie, ale chciałbym wiedzieć, gdzie aktualnie znajduje się przesyłka. W międzyczasie sklep OKEY gsm zlikwidował się i nie mam z nimi żadnego kontaktu. Nie mogę śledzić przesyłki. Jestem niepewny, jak długo jeszcze będę musiał czekać i czy w ogóle otrzymam przesyłkę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilla
Chciałbym uzyskać informację na temat terminu realizacji zamówienia o numerze 9916, złożonego dnia 08.09.2016. Otrzymywałem jedynie informacje, że przesyłka jest w drodze, a następnie wszelki kontakt się urwał. Wcześniej wystawiłem opinię na stronie Opineo.pl, ale została ona zablokowana bez żadnego wyjaśnienia. Zalecam ostrożność przy robieniu zakupów na aktywnej stronie sklepu. Będę musiał skierować tę sprawę na policję. Proszę o zbadanie powiązań tej firmy w internecie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maria
Niestety, mam identyczne doświadczenia jak osoba, która napisała to wcześniej. Zamówiłam telefon 14 września, ale nie mam żadnego kontaktu ze sklepem i nie widzę ani towaru, ani swoich pieniędzy. Komentarz sklepu w liście, który otrzymałam, jest bardzo nieodpowiedni. Zastanawiam się, kto tam pracuje i dlaczego pisze takie prymitywne tłumaczenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ilona
Chciałbym zauważyć, że otrzymałem powiadomienie, że w ciągu 14 dni roboczych otrzymam zwrot pieniędzy, zgodnie z regulaminem. Jednak minęło już około 20 dni roboczych i wciąż nie widzę zwróconych pieniędzy. Dlatego przepraszam, ale tłumaczenia, które znajdują się na ich stronie, nie przekonują mnie, że otrzymali negatywne opinie z powodu długiego czasu dostawy, podczas gdy ja czekam na rozwiązanie tego problemu od lipca.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nora
Mirosław
Poddałem się rezygnacji z zamówionego telefonu po tym, jak przesyłka została zatrzymana przez pracowników celnych. Niestety, paczka nieoczekiwanie zaginęła, i mimo licznych próśb nie udało mi się odzyskać swoich pieniędzy. Firma przestała odpowiadać na moje maile, więc zdecydowałem się zgłosić sprawę na Policję. Dopiero wtedy otrzymałem telefon od firmy i przelała na moje konto zamówioną kwotę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Matylda
Kupiłem nowy iPhone 5C w kolorze białym. Przed zakupem na stronie sklepu widniała informacja o tym, że telefon jest fabrycznie nowy. Jednakże, po sprawdzeniu numeru seryjnego na stronie Apple oraz kontakcie z centralą Apple okazało się, że telefon był już wcześniej używany i nie posiada gwarancji od Apple. Zamówienie zostało złożone pod numerem 10201, a telefon pozostaje w oryginalnym opakowaniu. Postanawiam zwrócić telefon i otrzymać zwrot pieniędzy. Proszę o adres zwrotny, gdzie mogę odesłać telefon, aby otrzymać zwrot płatności. Szczegółowy opis z fotografiami został wysłany na adres e-mail [email protected] w dniu 23-11-2016. Moje dane kontaktowe to: [email protected]. Czy mogę liczyć na odpowiedź ze strony sklepu?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij