Gustawa
Sklep twierdzi, że nie ma pieniędzy i jest poszkodowany, ale nie wspomina o zmienianiu nazw ani o umieszczaniu fałszywych informacji na swojej stronie. Gwarancja na dwa lata na telefon bez części zamiennych europejskich jest niemożliwa, a mimo to sklep mimo to ją oferuje. Jednak telefon działa tylko do pierwszej awarii, a sklep nie odpowiada na żadne próby kontaktu. Osoby, które już złożyły pozwy zbiorowe, proszone są o kontakt i informacje. Warto złożyć skargę i odzyskać pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustawa
Witam, towar przyszedł po ok 4 tyg. zgodny z opisem i nie uszkodzony. Bardzo polecam !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wera
Cześć, jestem bardzo rozczarowana, ponieważ w maju zamówiłam telefon Nokia w tym sklepie. Jest już listopad, a ostatni e-mail otrzymałam 4 października, w którym zapewniono mi, że gdy telefon wróci do magazynu, pieniądze zostaną od razu zwrócone na moje konto. Jednak do tej pory nic się nie dzieje. Wysyłam do nich e-maile, ale oni już nie odpowiadają.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilian
Nie mogę zarekomendować tego sklepu. Otrzymałem telefon po upływie ponad miesiąca, a od pierwszego uruchomienia wykazuje wady. Sam się wyłącza przynajmniej raz dziennie i kompletnie brak z nimi jakiegokolwiek kontaktu. Ignorują moje maile. Nie polecam! Chcę ostrzec przed nimi!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilian
Nie mogę polecić tej konkretnej firmy. Po otrzymaniu telefonu musiałem czekać ponad miesiąc, a od samego początku miałem z nim problemy - telefon samoczynnie wyłączał się przynajmniej raz dziennie. Nie mogłem nawiązać z nimi żadnego kontaktu, ignorowali moje maile. Zdecydowanie odradzam korzystanie z ich usług i ostrzegam przed nimi!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosław
Sklep okazuje się być ogromnym oszustwem. Mam już dwie opinie opisujące, w jaki sposób zostałem oszukany przez ten sklep, i ku mojemu zdziwieniu opineo.pl wspiera go, blokując opinie po złożeniu reklamacji. Czy moderator w końcu obudzi się i zablokuje prawdziwie negatywne opinie o tym oszustwie, które szkodzą ludziom?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szymon
Mój najgorszy zakup w życiu! Po wpłacie musiałam czekać aż 2-3 tygodnie na dostarczenie telefonu, lecz niestety został on zatrzymany na odprawie celnej. W związku z tym, musiałam sama załatwiać formalności i ponieść dodatkowe koszty. Gdy ostatecznie otrzymałam telefon, wydawało się, że był już używany i nikt nie przywrócił ustawień fabrycznych. Miał również problemy z transferem danych i był wadliwy. Pracownicy obsługi klienta nie pomogli mi i jedynie odsyłali mnie do regulaminu. Telefon, który otrzymałam był zupełnie zniszczony i nie był w stanie być używany, więc postanowiłam zwrócić go. Proces zwrotu był również bardzo uciążliwy. Przesłaliśmy telefon zgodnie z instrukcjami, ale musieliśmy czekać tydzień na jego odbiór. Długo oczekiwałam na uznanie reklamacji i zwrot pieniędzy. Nie polecam tego sprzedawcy, ponieważ był to prawdziwy koszmar. W Polsce kupiłam znacznie lepszy telefon za tę samą cenę, który dotarł do mnie następnego dnia i działa idealnie już od trzech miesięcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosław
Od 2 miesięcy czekam na zwrot 1000zł. Żadnego kontaktu. Totalna wtopa
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leopold
Mój numer zamówienia to 10293. Nie dostałem telefonu ani zwrotu pieniędzy. Kiedy próbuję skontaktować się z nimi, otrzymuję komunikat "mailer-deamon", że nie można wysłać wiadomości e-mail. Mam już dość tej sytuacji. Chcę również zgłosić ten problem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leopold
Mój numer zamówienia to 10293. Nie dostarczono mi telefonu i nie otrzymałem także zwrotu pieniędzy. Kiedy próbuję skontaktować się z nimi za pośrednictwem e-maila, otrzymuję wiadomość od "mailer-deamon" informującą, że nie można wysłać wiadomości na ich adres e-mail. Jestem już bardzo zniechęcony. Chciałbym również zgłosić ten incydent.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
Wystawiam drugą opinię, ponieważ sklep wydaje się stosować nową strategię polegającą na kwestionowaniu negatywnych opinii, podszywając się pod pozyskiwanie danych do sprawdzenia zamówienia. Niestety, po tym scenariuszu pojawia się cisza. To straszne, że oszukali już tylu ludzi i nadal działają, wyłudzając pieniądze kosztem innych. Dlatego też, odradzam składanie zamówień w okeygsm, ponieważ ryzyko oszustwa jest bardzo wysokie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anastazja
Nie radzę robić zakupów w tym sklepie. W moim przypadku, 27 czerwca 2016 przez stronę Ceneo na OkeyGSM.pl, zamówiłem i zapłaciłem 599,99 zł za telefon S4. Niestety, po złożeniu zamówienia zauważyłem pełno negatywnych opinii w internecie na temat sklepu. Zdecydowałem się wycofać z umowy i kontaktowałem sprzedawcę. Pan Marcin Trzcinak odpowiedział, że zamówienie jest już w drodze do zagranicznego magazynu i nie można go anulować. Jednakże, przesyłka nie dotarła do mnie w ciągu 14 dni, więc postanowiłem zweryfikować opinię sprawdzając inne źródła. Okazało się, że sklep ma dużo negatywnych recenzji. Dlatego zdecydowałem się odmówić odbioru przesyłki od Urzędu Celnego i odesłać ją z powrotem do nadawcy. Chociaż sklep otrzymał informację o zwrocie przesyłki, do dnia dzisiejszego nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. NIE polecam tego sklepu z powodu braku profesjonalizmu i ostrzegam innych przed dokonywaniem tam zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wińczysła
Jest to dość przygnębiająca sytuacja. Po odesłaniu telefonu na adres nadawcy i otrzymaniu go, brakuje pieniędzy. Teraz, gdy serwer poczty został wyłączony, nie ma żadnej możliwości skontaktowania się. Czy sklep może udzielić odpowiedzi tutaj, lub ewentualnie skontaktować się za pomocą prywatnego adresu e-mail?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wińczysła
Cała sytuacja staje się coraz bardziej przygnębiająca. Telefon został odesłany na adres nadawcy i dostarczony, ale nie zauważam żadnych pieniędzy. Teraz, gdy serwer poczty został wyłączony, nie ma żadnej możliwości skontaktowania się. Czy sklep może odpowiedzieć tutaj lub przesłać prywatną wiadomość e-mail?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lutosław
Hej Okeygsm, Chciałbym porozmawiać z Tobą o naszym zamówieniu, które już opłaciliśmy. Czy jesteśmy w stanie jakoś to załatwić, czy musimy angażować prawników i wydawać na to pieniądze?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyn
Witam! Z przyczyny trudności w uzyskaniu z wami kontaktu, postanowiłem napisać do was za pośrednictwem strony opini. Wasz telefon powinien dotrzeć już do waszych azjatyckich wspólników. Chciałbym prosić o informację kiedy otrzymam zwrot moich pieniędzy. Pragnę też zaznaczyć, że w przypadku braku odpowiedzi będę składał skargi do waszych partnerów, którzy pozyskują klientów dla was jako oszustów. Ja stracę 1000 zł, ale wasze straty mogą być o wiele większe.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Polikarp
Mężczyźni z Okeygsm zapewnili mi możliwość posiadania mojego telefonu, który zamówiłem u nich, po 5 miesiącach! To nie jest żart, to rzeczywisty czas oczekiwania. Nigdy nie przypuszczałem, że realizacja zakupionej rzeczy może być tak szybka. To świetnie! Nie polecam nikomu tego sklepu. Na początku wszystko działało dobrze - odpowiadali na maile i telefon. Jednak po miesiącu moje maile przestały dochodzić, przekierowania trwały wiecznie, a końcowy mail był usuwany. Nie polecam ludziom kupowania tam niczego. Ilość czasu oczekiwania jest gwarantowana (5 miesięcy).
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odila
Dokonałem zakupu dwóch telefonów za ponad 2000 złotych, jednak oba zostały zatrzymane przez Urząd Celny. Aby uzyskać je z powrotem, musiałem dodatkowo zapłacić 550 złotych. W tej kwocie mógłbym kupić te same telefony w Polsce. Niestety, nie mogłem skontaktować się ze sklepem telefonicznie. Zdecydowałem się odebrać paczkę, ponieważ chciałem odzyskać moje pieniądze, zamiast czekać na ich zwrot. W przypadku zakupów powyżej 150 euro za telefon, obowiązuje podatek w wysokości 23%. Cała transakcja trwała od 9 października do 26 listopada.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arleta
Cześć! Otrzymałem telefon, jednak dostawa trochę się opóźniła i trwała ponad 40 dni. Paczka przyszła z Chin, więc wiedziałem, że może to zająć trochę czasu. Mimo długiego oczekiwania, nie byłem rozczarowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arleta
Witam. Otrzymałem telefon, ale niestety doszedł on trochę opóźniony, po upływie ponad 40 dni. Paczka została wysłana z Chin, więc nie dziwię się, że trwało to trochę dłużej. Pomimo tego długiego okresu oczekiwania, nie jestem rozczarowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij