Oksana
Przez Państwa zamówiłem telefon Sony Xperia Z3 Compact i dostałem go w ustalonym terminie (choć z niewielkim opóźnieniem). Telefon był początkowo w pełni sprawny, również po wykonaniu aktualizacji oprogramowania. Od pewnego czasu (wysłałem maila 28 września), próbuję skontaktować się z Państwem dotyczącym naprawy telefonu. Mój problem polega na niesprawności przycisku wstecznego i gniazda słuchawkowego, co z pewnością wynika z problemu programowego. Wysłałem szczegóły dotyczące usterki do wszystkich maili, jakie udało mi się znaleźć, w tym również na adres [email protected]. Proszę o natychmiastowy kontakt w tej sprawie. W zależności od Państwa reakcji, dokonam adekwatnej zmiany opinii. W najgorszym przypadku, skieruję sprawę do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Poznaniu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij