Ryszard
2019-01-24
5 września złożyłam zamówienie na telefon, który planowałam dać komuś w prezencie. Natychmiast dokonałam wpłaty. Po trzech tygodniach skontaktowałam się ze sklepem, aby zapytać, co dzieje się z moim zamówieniem. Otrzymałam odpowiedź, że telefon na pewno dotrze w ciągu 40 dni. Niedawno ponownie wysłałam maila, lecz otrzymałam ponownie zapewnienie, że telefon będzie u mnie w ciągu 40 dni. Jednak ten czas już minął, a telefonu wciąż nie ma w Polsce. Wysłałam maile z prośbą o zwrot pieniędzy, jednak nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Przypominam OKEY GSM, że mają regulamin, który określa, że maksymalny czas oczekiwania na telefon to 40 dni. Proszę się do niego stosować i w przypadku jego nieprzestrzegania zwrócić klientom pieniądze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij