Fryderyka
Kiedy przychodzi czas na reklamację w sklepie, jest to nieprzyjemna sytuacja, szczególnie gdy otrzymaliście nieodpowiedni produkt lub uszkodzony towar. Reklamacja zajmuje dużo czasu, ponieważ sklep nie odpowiada na e-maile, wymagają zdjęć i często trudno odzyskać pieniądze. Przy zwrocie towaru, sklep może doliczyć koszty usług serwisowych lub kurierskich dla klienta. Infolinia sklepu nie jest pomocna, a pracownicy mają braki w wiedzy o zgłoszeniu. Sklep OleOle zajmuje się sprzedażą poprzez stronę internetową i infolinię, przekazując towar od producenta do klienta. W tej branży istnieją inne firmy z podobnymi cenami, ale oferujące lepszą jakość i uczciwe podejście do klientów, w tym własne stacjonarne punkty. Obsługa reklamacji w OleOle jest jednym z najgorszych doświadczeń zakupowych. Sklep unika odpowiedzialności za wadliwy towar, opóźnia cały proces i nie chce zwrócić pieniędzy. Nie polecam robienia zakupów w OleOle.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij