Marcjanna
W sklepie występują trzy rodzaje opinii: pozytywne, neutralne i negatywne. Ja osobiście mam złe wrażenie na temat sklepu, podobnie jak wiele innych osób. Miałem już podobną sytuację, kiedy zamówiony przez mnie towar nie został dostarczony na czas lub był za duży, aby zmieścić go w aucie kuriera. Informację tę otrzymałem dzwoniąc na infolinię, równocześnie otrzymując e-mail potwierdzający pobranie paczki przez kuriera. Niestety mimo dokonania szybkiego przelewu, moja paczka (powerbank o wymiarach 10x5 cm) nigdy do mnie nie dotarła. Złożyłem zamówienie 12 grudnia, a dziś, mimo wielu prób kontaktu z pracownikami infolinii, licznych e-maili oraz rozmów z konsultantami, nie udało mi się znaleźć rozwiązania tego problemu. Magazyn otrzymywał informacje z mojej strony, lecz bez skutku. Chciałbym się dowiedzieć, czy ktoś rozwiązał już ten problem, oraz czy mogę złożyć zbiorowy pozew przeciwko firmie OleOle, albo może Biuro Konsumenta będzie w stanie mi pomóc? Z góry dziękuję za pomoc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij