Mateusz
Zadzwoniłem, aby złożyć zamówienie i podałem swoje dane, w tym numer telefonu, który powtórzyłem cztery razy. Jednakże, zauważyłem, że numer został błędnie wpisany, co zapobiegło mi potwierdzeniu tożsamości. Po ponownym kontaktowaniu się z infolinią, zaproponowano mi anulowanie zamówienia i oczekiwanie na telefon zwrotny. Mimo że towar był dostępny już po 10 minutach, nie otrzymałem żadnego telefonu. Kiedy próbowałem ponownie złożyć zamówienie, zauważyłem, że cena została podniesiona. Pomimo wielokrotnych próśb, infolinia nie zaoferowała mi pomocy w zakupie wybranego laptopa. Zdaję sobie sprawę, że sklep działa celowo i jego polityka i obsługa klienta są bardzo niewystarczające. Dlatego bardzo odradzam dokonywanie w nim zakupów, tak samo jak w RTV Euro AGD, ponieważ oba sklepy wykorzystują nawet te same kody produktów. Lepiej zaoszczędzić czas, pieniądze i nerwy unikając potencjalnych napraw.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij