Adela
2017-08-29
Odczuwam śmieszność i brak szacunku wobec mnie jako klienta. Mimo napisu "szybka wysyłka" na towar czekałam od 14 do 27 grudnia. Kontakt z firmą był upokarzający - otrzymałam 4 nieprzyjemne maile i również rozmowę telefoniczną. Nie otrzymałam żadnej odpowiedzi na moje wiadomości. Pracownicy nie umieli udzielić odpowiedzi na pytania związane z numerem zamówienia czy numerem reklamacji. Pomimo zapłaty za towar firma nie przejmuje się już klientem. Pan W. B. miał wysłać mi e-maila z odpowiedzią, ale zamiast tego słyszałam tylko nagrany komunikat "towar dotrze w możliwie najkrótszym czasie". Wystarczyłaby choćby przeprosiny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij