Olimp.sklep.pl Opinie Klientów

Zapłacono 5111,1 zł z góry, lecz firma OLIMP opóźniła wykonanie zamówienia o 22 dni robocze, czyli 4 tygodnie. Firma proponowała dopłaty za towar, jednakże nie określiła ile razy trzeba byłoby wpłacić dodatkowe pieniądze za zakupy. Część zamówienia została zrealizowana po terminie, a część nadal nie została dostarczona. OLIMP zaoferowało zwrot pieniędzy, jednak po 14 dniach nadal ich nie zwrócono. Autor zamówienia wykonał część zamówienia w innym sklepie internetowym w zaledwie trzy dni. Firma OLIMP tłumaczy opóźnienie w zwrocie pieniędzy problemami systemowymi. Sprawa trafiła do sądu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupiłem zestaw głośników w sklepie, ale po pewnym czasie zaczęły źle działać. Postanowiłem złożyć reklamację i sklep zaakceptował mój wniosek, proponując zwrot pieniędzy. Wysłałem głośniki kurierem 23 lipca, ale do dzisiaj, czyli 20 października, nie otrzymałem ani głośników, ani pieniędzy. Przy każdym dzwonieniu do sklepu, słyszę, że pieniądze zostaną zwrócone do końca tygodnia, ale tak się nie dzieje i minął już tydzień za tygodniem. Zdecydowanie odradzam robienie zakupów w tym sklepie. Lepiej omijać go szerokim łukiem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przez trzy tygodnie oczekiwałem na towar, który miał być dostępny w ciągu dwóch dni. Zadzwoniłem pięć razy i wysłałem jeszcze więcej e-maili, jednak cały proces okazał się chaotyczny. Moje pieniądze przepadły, a otrzymywałem jedynie niezrozumiałe tłumaczenia. Brakuje tu zupełnie profesjonalizmu i naprawdę zdziwiony jestem, że ta firma nadal działa. W przeszłości była to dobra firma, ale teraz kupiłem tam przypadkowo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie mogę polecić tej firmy. Oni próbują przyciągnąć klientów obniżonymi cenami, potwierdzają dostępność produktu i jego cenę, przyjmują zamówienia, a potem się wycofują. Moją radą jest nie płacić z góry za to, co chcecie kupić i nie ryzykować współpracy z nimi. Dodatkowo, bardzo trudno się do nich dodzwonić.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Hej, ten sklep jest bardzo niegodny zaufania. Kupiłem słuchawki bluetooth Nokia i złożyłem reklamację 16 maja. Do dzisiaj, czyli 23 sierpnia, nie usłyszałem od nich żadnej odpowiedzi. Próbowałem dzwonić kilka razy, ale bez skutku. To typowy przykład sklepu, który traktuje klienta poważnie tylko do momentu, gdy ten dokona zakupu, a później go ignoruje i lekceważy. Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W dniu 12 sierpnia 2008 roku złożyłem zamówienie na kartę graficzną i dokonałem przelewu na kwotę około 800 złotych. Po upływie 14 dni nie otrzymałem żadnego potwierdzenia mailowego ani telefonicznego dotyczącego weryfikacji mojego zamówienia, więc postanowiłem anulować zamówienie. Po anulowaniu, próbowałem wielokrotnie skontaktować się ze sklepem, przypominając o zwrocie przelanej kwoty. Odpowiedzi od sklepu były bezczelne, informując mnie, że pieniądze zostaną zwrócone na koniec każdego tygodnia. Obecnie jest 25 lutego, a pieniądze nadal nie zostały zwrócone na moje konto.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W dniu 20 sierpnia 2008 roku kupiłem telefon komórkowy w tym podejrzanym sklepie. Obiecali mi, że dostawa zajmie tylko 44 dni, jednak okazało się, że ten model telefonu nie był dostępny na stanie, choć informacja na stronie olimp.sklep.pl była inna. Musiałem dopłacić, aby zdobyć produkt na czas, ale ostatecznie go nie dostałem. Sekretarka doradziła mi, abym zrezygnował z zamówienia, dlatego w ciągu 14 dni miałem otrzymać zwrot pieniędzy na moje konto. Jednakże, do dzisiaj, tj. 18 lutego 2009 roku, nie dotarły na nie pieniądze. Zdecydowałem się zgłosić sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta, ponieważ z opinii innych wynika, że bez walki nie odzyskam swoich pieniędzy. Zanim zrobicie swoje zakupy w tym sklepie, przemyślcie to dobrze!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zakupiłem w danym sklepie dysk Seagate o pojemności 1 TB, ale niestety nigdy go nie otrzymałem. Dopiero po roku, gdy zdecydowałem się podjąć sprawę w sądzie, otrzymałem zwrot pieniędzy. Sklep ten sprzedaje towary, których nie posiada na stanie. To strata pieniędzy i nerwów. Nie polecam dokonywania zakupów w tym konkretnym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Już wcześniej pisałem o złej sytuacji z anulacją zamówienia w tym sklepie, a teraz dodam, że odzyskałem swoje pieniądze PO ROKU kiedy policja i prokuratura zostały zaangażowane. Co gorsza, to było bez jakichkolwiek odsetek, o które będę walczył. Inni użytkownicy zauważają, że sklep nie ma zapasu towaru i zamówienia są zrealizowane dopiero po wpłynięciu pieniędzy na ich konto, powodując opóźnienia w przetwarzaniu i wysyłce zamówień. Dlatego apeluję, aby nawet jeśli zdecydujesz się na zakupy w tym sklepie, wybierz wysyłkę za pobraniem, aby uniknąć podobnych problemów, jakie ja miałem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jest możliwe, że wystarczyło złożenie skargi do Miejskiego Rzecznika Konsumentów, co skłoniło ich do dobrowolnego zwrócenia pieniędzy i wyjaśnienia sytuacji. Jeśli nie odpowiedzieliby, mogliby być ukarani grzywną. Nie próbowali nawet tłumaczyć się, ponieważ ich winę było oczywista. Jednak szkoda, że trzeba było samemu walczyć o własne pieniądze. Zaskakująco, negatywna opinia nie miała wpływu - nie było odzewu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

NIE POLECAM nabywania towarów w tym sklepie, a nawet ostrzegam przed tym. W dwutysięcznym roku postanowiłem kupić telewizor i zapłaciłem za niego. Jednakże, obecnie, w dniu 27 listopada 2010 roku, nie otrzymałem jeszcze telewizora i jedynie 500 złotych zostało mi zwrócone. Pracownicy ciągle tłumaczą, że na koniec tygodnia odzyskam pieniądze, ale nie określili dokładnie, do którego i czy w ogóle. Dlatego przemyśl dobrze swoją decyzję, zanim zdecydujesz się na zakupy w tym sklepie, ponieważ prawdopodobnie stracisz swoje pieniądze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostrzegam przed współpracą z tym sklepem. Zamówiłem podstawkę-poduszkę pod laptopa Belkin i zapłaciłem za nią, ale przez 1,5 roku nie otrzymałem jej. Sklep nie odpowiadał na moje maile i nie odbierał telefonów. Straciłem 70 złote i nie polecam nikomu robienia u nich zakupów. Nie udało mi się odzyskać pieniędzy, ponieważ nie miałem czasu skonsultować się z prawnikiem z powodu mojego długiego pobytu za granicą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Od lipca 2008 r. oczekuję na zwrot pieniędzy za anulowane zamówienie i minęło już prawie 10 miesięcy. Nie otrzymałem żadnej reakcji na wezwanie do zapłaty, a miałem kilka terminów, które przeszły bez echa. Ostatnio nie odpowiedzieli nawet na mój mail. Postanowiłem udać się na Policję, do Rzecznika Konsumentów i do sądu, mimo że chciałem uniknąć takiej sytuacji i czekałem na zwrot pieniędzy. Przyznam, że nie jestem zadowolony z ich działań, a ostatni mail, który otrzymałem, sugerował, że firma może zbankrutować w każdej chwili. Przypomnę tylko, że kupowanie od takich firm jest związane z ryzykiem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przedstawienie laptopa do naprawy miało być skończone następnego dnia, ale zostało opóźnione do końca trzeciego dnia. Usługodawcy chcieli ode mnie ponad 300zł za naprawę (lub nawet 360zł), jednakże odmówiłem i samodzielnie naprawiłem go za 20zł, kupując nowy zasilacz. Jedyne dobre w tym wszystkim było to, że obsługa była niby miła, ale w mojej opinii była bardzo słaba.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Planowałem, że diagnoza mojego komputera zostanie przeprowadzona następnego dnia, jednak zakończyła się ona dopiero pod koniec trzeciego dnia. Serwis chciał ode mnie ponad 300 złotych za naprawę (prawdopodobnie 360 złotych), ale podziękowałem im i zdecydowałem się samodzielnie naprawić problem za jedynie 20 złotych, kupując nowy zasilacz. Jedynym pozytywem było to, że obsługa wydawała się miła, ale moim zdaniem świadczyli nisko jakościową usługę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Stanowczo odradzam korzystanie z tego serwisu. Zdecydowałam się oddać mój laptop w celu bezpłatnej diagnozy, jednak po odbiorze okazało się, że górna klapa została uszkodzona poprzez przebicie śrubkami obudowy. Pracownik przy odbiorze zapewnił mnie, że szkoda zostanie szybko naprawiona, jednak po upływie miesiąca nie zrobiono nic w tej sprawie. Zalecam ostrożność i unikanie oszukańczych usługodawców, którzy mogą negatywnie wpłynąć na stan naszego sprzętu oraz na nasze zdrowie i czas. Zwracam się do ludzi, aby uważali na to, gdzie oddają swoje urządzenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij