Arkadiusz
Oszuści! Zamówiliśmy upominek świąteczny z logo i zapłaciliśmy z góry 2 grudnia. W ofercie pisali, że realizacja zamówienia zajmie od 4 do 7 dni roboczych. Jednak po dokonaniu płatności dostaliśmy informację, że towar zostanie dostarczony dopiero 21 grudnia, a faktycznie otrzymaliśmy go dopiero 29 grudnia! Nasz prawnik powiedział, że niestety regulamin firmy działa na korzyść przedsiębiorcy, a jeśli nie odbierzemy przesyłki w ciągu 30 dni, towar zostanie zutylizowany i nie otrzymamy ani zamówienia, ani zwrotu pieniędzy. Możemy jedynie zwrócić zamówienie, jeśli wartość nie przekracza 200 zł i nie jest ono spersonalizowane. Firma zabezpieczyła się na każdy możliwy sposób, a kluczowym zapisem jest to, że zamówienie ma charakter zawodowy, co wyklucza zastosowanie ustawy o prawach konsumentów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij