Opony-central.pl

Sklep oferował opony po korzystnej cenie, postanowiłem złożyć zamówienie, jednak później otrzymałem maila o anulowaniu. Nie podano przyczyny tej decyzji, chociaż regulamin zapewniał możliwość zaproponowania alternatywnego rozwiązania w przypadku przyczyn losowych. Postanowiłem zadzwonić do sklepu, aby dowiedzieć się, dlaczego mój zakup nie mógł zostać zrealizowany. Okazało się, że system był wadliwy - gdy dokonywałem transakcji, opon było pięć sztuk w magazynie, a po złożeniu zamówienia została tylko jedna. Mimo to, dzisiaj na składzie widniały trzy sztuki. Zapytałem o ich dostępność, lecz ponownie usłyszałem, że to błąd systemu. Zostałem zdezorientowany brakiem konkretnych informacji o anulowaniu i brakiem propozycji alternatywnego rozwiązania. To kompletna porażka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij