Opony.pl

Obsługa w sklepie była miła, a dział sprzedaży był dobrze zorganizowany. Niemniej jednak, należy zachować ostrożność. Nowe opony, które były używane przez miesiąc podczas normalnej jazdy, szybko straciły powietrze. Jednakże, czujnik powietrza szybko wykrył ten problem. Skontaktowałem się z działem reklamacji, aby poinformować ich, że oddałem oponę wulkanizatorowi, który stwierdził wadę zewnętrzną i dziurę. Niestety, powiedział mi, że opona się nie nadaje. Poprosiłem o przeprowadzenie ekspertyzy i możliwą wymianę na nową albo zwrot pieniędzy. W międzyczasie, na potrzebę natychmiastową, kupiłem nową oponę w wyższej cenie. Niestety, dział reklamacji odpowiedział, że opona po naprawie nie podlega gwarancji. Moim zdaniem, firma nie zwraca uwagi na potrzeby klientów, skupiając się tylko na sprzedaży. To był mój ostatni zakup tutaj. Warto zastanowić się, że taki problem mógłby pojawić się w samochodzie lekarza, który jedzie do pacjenta. Jeśli nie będzie możliwe szybkie rozwiązanie problemu, konsekwencje mogą być poważne dla zdrowia i życia ludzi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij