Michał
Zamówiłam trzy rzeczy od sklepu Optykaworld. Otrzymałam tylko jedną z nich w ciągu 2-5 dni. Pozostałe rzeczy (oprawki do okularów i soczewki kontaktowe o innej mocy) opóźniły się o 3 tygodnie. Po tym czasie otrzymałam informację o dodatkowych 4 tygodniach oczekiwania, ale zdecydowałam się poczekać dalej. Niestety, po kolejnych 4 tygodniach, otrzymałam tylko propozycję zniżki 5% lub dalszego oczekiwania. Poprosiłam o zwrot pieniędzy, który został zrealizowany ponad tydzień później. Podobna sytuacja miała miejsce również z soczewkami kontaktowymi o innej mocy. Mimo, że zostały one opóźnione o 4 tygodnie, zwrot pieniędzy odbył się z ponad 2-tygodniowym opóźnieniem. Nie było możliwości wprowadzenia drobnych zmian na fakturze, a także komunikacja emailowa odbywała się zawsze w języku angielskim, co sprawiało wrażenie rozmowy z maszyną. Nie polecam zamawiania z Optykaworld, jeśli zależy Ci na szybkiej realizacji zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij