Godfryd
2018-04-15
Jestem rozczarowana, że zamówienie zostało zrealizowane z opieszałością. Wg oferty sklepu internetowego wysyłka miała nastąpić między 5-11 dni roboczych. Jednakże, musiałam czekać aż 24 dni robocze i 30 dni kalendarzowe na otrzymanie zamówionego produktu, który był prezentem świątecznym i z tego powodu nie otrzymałam go na czas. Korespondencja z obsługą klienta przeprowadzona jedynie w języku angielskim była bardzo powolna i nieprzyjemna. Co dalej, okazało się, że zamówienie było realizowane spoza UE, co nie było zaznaczone w ofercie. Na szczęście nie zostały naliczone dodatkowe opłaty celne. Sam produkt, jakim były okulary, był w porządku i mogę polecić zakupy w tym sklepie, ale tylko dla bardzo cierpliwych klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij