Martyna
2018-10-04
Mimo wielokrotnych próśb ze strony mojej, sklep przysłał mi niewłaściwy produkt (są to okulary marki Persol). Obsługa sklepu jest prowadzona wyłącznie w języku angielskim lub niemieckim. Sklep zaproponował mi odesłanie produktu we własnym zakresie do Niemiec, z deklaracją zwrotu kosztów przesyłki, gdyż był to ich błąd. Niestety, po kilku tygodniach problemu udało mi się odzyskać koszty produktu, ale koszty wysyłki nadal pozostały nieuregulowane. W końcu, sklep nie chce zwrócić mi pieniędzy, co dla mnie oznacza utratę kilkudziesięciu złotych i ostrzeżenie dla innych klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij