Bogdana
Mamy wiele opcji do wyboru i ceny na oprawki są atrakcyjne, ale niestety usługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Otrzymałem niechlujne odpowiedzi na e-maile i jeden niegrzeczny telefon od Pana, który powiadomił mnie o kosztach zwrotu oprawek, chociaż na stronie mówiono o darmowej przesyłce powyżej określonej kwoty i o możliwości płatności przez PayPal. Niemniej jednak, oczekuję uważności i poprawnego traktowania, a nie krzyków i nacisków, gdy dzwoni z pretensjami o zamówienie dwóch różnych par oprawek, gdyż jedna z nich nie będzie zakupiona ostatecznie. Niestety, kolejne rozmowy nie przynoszą skutku, gdyż Pan utrzymuje, że zostałem o tym poinformowany przed złożeniem zamówienia, co jest nieprawdziwe, zgodnie z regulaminem. Ostatecznie, gdy zwróciłem oprawki, otrzymałem zwrot o mniej niż pierwotnie zapłacona kwota. Cała sytuacja pozostawia zgorzknienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij