Tina
Odradzam zakup okularów. Kupiłam dwie pary okularów. Jeden z tych modeli miałam już w domu zakupiony bezpośrednio od producenta tylko w innym kolorze więc miałam porównanie i te okulary z optyline.pl przyszły z frontem dużo bardziej wygietym w łuk przez co źle leżały jakby były drugiej kategorii więc zwróciłam bez żadnych dyskusji. Druga zamówiona para przyszła po prawie 3 tygodniach i była ewidentnie wadliwa. Zgłosiłam to telefonicznie i od Pana z którym rozmawiałam otrzymałam informację żebym odesłała ale mam wysłać zdjęcia bo inaczej mi nie uznają zwrotu a dzwoniłam w dniu odebrania przesylki. Zapytałam o koszty zwrotu za wysyłkę zwrotną i usłyszałam, że musiałabym zareklamować i poczekać 30 dni na odpowiedź po czym kolejny czas na wysłanie nowej pary więc dałam sobie spokój i zwróciłam na własny koszt. Pan pod telefonem arogancki cwaniaczek bez żadnych chęci na rozwiazanie problemu ktory wynikal przecież po jego stronie ( domyślam się, że to właściciel był) .Jeśli tak traktuje się klientów w takich sytuacjach to ironiczne gratuluję. Podsumowując straciłam na kosztach dostawy i zwrotów ok 60 złotych a okulary kupiłam gdzie indziej. Szczerze nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij