Orteo.pl Opinie Klientów
Grażyna
Produkt, który otrzymałem, jest naprawdę kiepskiej jakości i pochodzi z Chin, a jego zapach sugeruje, że jest wykonany z tandetnego plastiku. Paczkę wysłano za pośrednictwem kuriera, ale towar nie był odpowiednio zabezpieczony – po prostu wrzucono go do zwykłej koperty. Wkładki do butów są całkowicie zgniecione. Postanawiam odesłać towar w taki sam sposób. Niestety, muszę ponieść koszty przesyłki w wysokości około 30 zł i nie otrzymuję nic w zamian.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grażyna
Opisuję produkt, który jest bardzo niskiej jakości, wykonany z plastiku, który śmierdzi. Przesyłka została opłacona kurierem, jednak towar nie był odpowiednio zabezpieczony, wysłany w zwykłej kopercie. Wkładki do butów są pogniecione. Postanawiam odesłać produkt w ten sam sposób. Dodatkowo, muszę ponieść koszty przesyłki w wysokości około 30 zł, a ostatecznie nie otrzymuję nic w zamian.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ilona
Reklamacja
Zdecydowałam się pierwszy raz zrobić zakupy na stronie orteo.pl i muszę powiedzieć, że przesyłka dotarła bardzo szybko. Niestety, po trzech użyciach silikonowa osłona pękła. To mnie bardzo rozczarowało, ponieważ byłem całkowicie zadowolona z jej działania i poczułam ogromną ulgę. Jestem bardzo zawiedziona tym faktem. Ilona Grabowska.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Monika
Otrzymałem zamówienie z opóźnieniem i dopiero po interwencji. Przesyłka była źle zapakowana, co spowodowało uszkodzenie opakowań i produktów wewnątrz. Dodatkowo, nie otrzymałem paragonu w paczce. Jeden z zamówionych produktów różnił się od opisu na stronie sklepu. Mimo iż regulamin przewidywał możliwość zwrotu na koszt sklepu, nie było takiej możliwości, ponieważ produkt był wysłany w sposób najtańszy dla sklepu. Polecam omijać ten sklep z daleka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grażyna
Nie polecam tego sklepu internetowego, ponieważ podejrzewam, że już nie istnieje lub nie działa prawidłowo. Mimo że opłaciłam urządzenie do nakładania podkolanówek kompresyjnych i przesyłkę, które miały dotrzeć do mnie w ciągu 1-2 dni, do tej pory nie dostałam swojego zamówienia. Nie ma także żadnej odpowiedzi pod numerem telefonu dostępnym na stronie. Bardzo żałuję, że zapłaciłam z góry za ten towar, ponieważ mogłabym zamówić go u innego sprzedawcy, który oferuje podobny produkt za niższą cenę. Miejscami pozytywne opinie innych klientów okazały się mylne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klotylda
Felicjan
Otto
Produkt bardzo dobrej jakości, ekspresowa dostawa, fachowa porada, jak najbardziej polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teodor
Eligiusz
Gabriela
Milena
uprzejma obsługa, udziela dodatkowych informacji na temat produktów
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisław
Oczekuję na przesyłkę od 9 sierpnia, a dzisiaj mamy już 30 sierpnia. Gdy zapytałem, co się z nią dzieje, nikt nie wie. Tydzień temu mieli ją wznowić, ale minął kolejny tydzień i ciągle nic.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisław
Czekałam na przesyłkę od 9 sierpnia, a teraz mamy już 30 sierpnia. Zadzwoniłam, żeby zapytać, co się dzieje, ale nikt nie ma pojęcia. Tydzień temu mówili, że przesyłka zostanie wznowiona, ale minął kolejny tydzień i nadal nic się nie dzieje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdobysław
Angelika
Wiktoria
Szybka realizacja zamówienia, bardzo miła obsługa klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
Broniszław
Jestem bardzo zadowolona z szybkosci realizacji . Milej obslugi. Z terminowej dostawy. I w imieniu Mamy bardzo dziekuje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Dorian
Jestem zadowolona, czas oczekiwania to paczka była u mnie na trzeci dzień. Zamówiłam dwa stabilizator ba kolano i są takie jak chciałam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rupert
Absolutnie odradzam korzystanie z firmy Orteo. Dlaczego? Złożyłam zamówienie na krzesło z siedzeniem 5 lipca 2018, dokonałam przelewu tego samego dnia, paczka dotarła do Wrocławia 11 lipca, a 14 lipca otrzymałam wiadomość tekstową informującą o tym, że paczkę można odebrać w punkcie. Zrezygnowałam z odbioru ze względów oczywistych. 25 lipca zapytałam telefonicznie, kiedy otrzymam zwrot pieniędzy. Okazało się, że paczka dotarła już do Krakowa! Myślałam, że to już koniec mojej przygody z Orteo, ale minął już 1 sierpnia, a pieniądze nadal nie zostały zwrócone. Toż to żart - oddajcie moje pieniądze, złodzieje. Zdarzyło się też ciekawe zjawisko: 12 lipca około godziny 15 złożyłam zamówienie w innej firmie z okolic Krakowa, a już 13 lipca o godzinie 12 pojawiło się u mnie krzesło. Czyż nie jest to niesamowite? PS. Macie swobodną reklamę, i to już teraz!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozalia
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM Przysłali uszkodzony produkt i klienta obciążają kosztami
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manuela
Angelika
Sklep jak najbardziej w porządku. Robiłam w nim zakupy dwa razy i jestem zadowolona z obsługi. Towar odbierałam na miejscu w sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lilla
Dominik
Wszystkim polecam sklep! Błyskawiczna dostawa, towar super!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Milena
Marek
Polecam- szybka przesyłka, wysokiej jakości produkty. Wrócę tu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomir
Jestem nieusatysfakcjonowana sposobem, w jaki zrealizowano moje zamówienie. Produkt, którym była mata lyapko do użytku indywidualnego, dotarł do mnie w pogniecionym i podartym opakowaniu, co sugerowało, że był używany. Dodatkowo, w paczce nie znalazłam żadnego dowodu zakupu, takiego jak paragon czy faktura. Sklep, u którego dokonałam zakupu, nie chciał podjąć tematu zwrotu lub wymiany produktu, a tym bardziej pokrycia kosztów przesyłki. W związku z tym, postanowiłam zakupić kolejną matę (tym razem dla członka mojej rodziny, ponieważ jest to naprawdę skuteczny produkt) w innym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
Dobry kontakt z klientem i szybka realizacja zamówienia. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Sędziwoj
Jan
Sklep ten jest naprawdę wyjątkowy. Komunikacja z kierownictwem jest doskonała, a troska o klienta niebywała. Naprawdę życzę sobie, aby było więcej takich miejsc i ludzi, którzy tak dbają o swoich klientów. Zdecydowanie polecam ten sklep i chciałbym pogratulować właścicielowi oraz jeszcze raz podziękować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jan
Ten sklep jest rewelacyjny. Mamy tu doskonały kontakt z kierownictwem, a sposób, w jaki troszczą się o klienta, jest absolutnie niezwykły. Naprawdę, życzyłabym sobie więcej takich miejsc i ludzi. Zdecydowanie polecam, oprócz tego chciałabym pogratulować i raz jeszcze podziękować właścicielowi sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paula
Emilia
Romuald
Juliusz
Włodzimierz
Świętopełk
Szybko i profesjonalnie, wkładki bardzo dobrej jakości. Polecam ☺
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonatan
Krystyna
Egon
Klaudyna
Bardzo miła obsługa. Szybka realizacja zamówienia. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
Bernadeta
Siemowit
Teodor
Kliny na haluksy są dobrymi produktami w przystępnej cenie. Jednak jedynym problemem jest czas dostawy, który jest opóźniony. Po zapytaniu, zostałem poinformowany, że opóźnienie wynika z braku dostępności produktu w hurtowni. Mimo że to nie jest wina ORTEO, dobrze byłoby, gdyby informacja o braku towaru była widoczna przy produkcie podczas zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celina
Leonia
Teodozja
Dawid
Sykstus
Tatiana
Barbara
Melania
Sugeruję unikać tego miejsca. Sprzedają produkty, których nie mają. 15.08.18 otrzymałem potwierdzenie wysyłki zamówionego towaru, ale następnego dnia dostałem e-mail informujący, że nie mają go w danym rozmiarze. To jest tragedia i celowe wprowadzanie konsumenta w błąd. To marnowanie czasu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Melania
Sugeruję unikanie tego miejsca. Sprzedają przedmioty, których nie posiadają. 15.08.18 otrzymałem potwierdzenie wysłania zamówionego towaru, a następnego dnia otrzymałem e-mail informujący, że nie mają go w danym rozmiarze. Jest to tragedia i celowe wprowadzanie w błąd. To strata czasu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arkadiusz
Dalia
Bardzo szybka dostawa, towar zapakowany starannie. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Roberta
Przemysław
Szybka obsługa klienta, jestem bardzo zadowolona. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jagoda
Teofil
Zostalem oszukany. Zamierzalem kupic tasmy do cwiczen firmy Thera Band. Przeszlem do sekcji "Rehabilitacja/Cwiczenia"->"Tasmy Thera Band". Na stronie przeczytalem opis szerokiej tasmy firmy Thera Band. Jednak zauwazylem, ze tam rowniez sprzedaja niemarkowe produkty. Podczas rozmowy telefonicznej, osoba przekonujaca mnie do zakupu wyjasnila mi, ze to sa tasmy TYP Thera Band, a nie specjalnie tej firmy. Mimo to, uwazalem, ze nazwa sekcji i opis jednoznacznie sugerowaly markowe produkty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magda
Od miesiąca próbuję skomunikować się z pracownikami w celu uzyskania zwrotu środków za towar wysłany z terenu Krakowa. Jednak utrudnienia w komunikacji sprawiają, że nie mogę nawet dowiedzieć się, na jakim etapie jest proces rozpatrywania mojej sprawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tycjan
Aurela
Genowefa
Przydalby sie wiekszy wybor sprzetu rehabilitacyjnego. Jesli chce sie kontynuowacrehabilitacje w domu, to wybir sprzetu na to nie do konca lozwaka
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lolita
Alicja
Franciszek
Mikołaj
Grażyna
Okazuje się, że otrzymałam wkładki różniące się od tych, które zamówiłam. Sklep poinformował mnie, że wprowadzili jedynie zmiany w nazwie produktu, ale w rzeczywistości nie mieli go na stanie i zaoferowali mi zamiennik. Niestety, na stronie internetowej wciąż były dostępne wkładki, które zamówiłam, a informacji o zamienniku brakowało. Ostatecznie przysłano mi tańszą opcję, mimo że zapłaciłam za droższą. Możliwe jest zwrot towaru, ale wiąże się to z dodatkowymi kosztami. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roma
Ścibor
Joachim
Miron
Parys
Hilary
Parys
Kunegunda
Sawa
Rufin
Towar dostałem już nastepnego dnia, wszystko ekspresowo i bez zastrzezen :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Brygida
Witolda
Waleria
Szybka obsługa. Klient jest o wszystkim informowany. Widac że sklep kompetentnie chce zrealizowac zamowienie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Daniel
Norma
Eryk
Sara
Sebastian
Polecam serdecznie sklep firmowy, który wyróżnia się nie tylko pełnym sercem i życzliwością, ale także fachową oceną oferowanych produktów. Obsługa działa szybko i sprawnie, a paczki są perfekcyjnie zapakowane. Gorąco polecam wszystkim! Dzekszar
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sebastian
Polecam serdecznie sklep firmowy, który wyróżnia się nie tylko pełną serdecznością, życzliwością i kompetencją w ocenie oferowanych produktów, ale także szybkim działaniem oraz perfekcyjnym pakowaniem przesyłki. Jest to doskonałe miejsce, które warto odwiedzić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Kajetan
Miron
Oferta przejrzysta, obsługa strony prosta, opis produktów zadowalająca
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Violetta
Wasyl
Sylwan
dobry ,szybko załatwione i wysłane ,tylko poczta nawaliła,tydzień przesyłka idzie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij