Ozakupy.pl

Nie jestem zwolennikiem korzystania z platformy e-commerce Ozakupy.pl. W dniu 6 kwietnia 2010 roku złożyłem zamówienie na kuchenkę gazowo-elektryczną za 1014 PLN, ale płatność kartą nie powiodła się z powodu problemów z funkcjonalnością strony internetowej sklepu. Zgłosiłem reklamację i skorzystałem z sugestii działu obsługi klienta, dokonując przelewu z e-konta. Sklep otrzymał moją wpłatę, która została zaksięgowana następnego dnia, ale mimo to sklep miał kłopoty z przetworzeniem mojej płatności. Dopiero 9 kwietnia informują, że towar zostanie wysłany (pięć dni po dokonaniu zamówienia). Moja kuchenka ostatecznie została dostarczona przez kuriera dopiero 14 kwietnia, dwa dni po pierwotnie przewidywanym terminie, a koszt wysyłki wyniósł 103 PLN. W dodatku, sklep nie udzielił mi przeprosin za opóźnienie. Moje osobiste doświadczenia z Ozakupy.pl są bardzo niezadowalające, a zatem nie polecam jego usług.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij