Pachniemy.pl

W przesyłce brakowało pewnego produktu, który został zamówiony. Jednakże, formularz kontaktowy na stronie sklepu był odrzucany przez ich serwer. Po kilku próbach, otrzymałem odpowiedź, w której mój imię był pisane błędnie. Proponowali oni, abym skontaktował się z kurierem i złożył protokół, aby wyjaśnić problem z brakującym produktem. Kurier, który pracuje dla nas, będzie mógł zrealizować ten protokół bez problemu. Jeśli serwer nadal będzie odrzucał nasze maile, sklep ma kilka innych opcji, abyśmy mogli zgłosić problem. Warto pamiętać, że reklamacja musi być uzasadniona, a więc protokół sporządzony przez kuriera jest konieczny. Po otrzymaniu protokołu, zwrot zostanie przelany na wskazane konto.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij