Pachniemy.pl
Fryderyk
W dniu 6 grudnia 2010 roku podesłałem maila z zapytaniem, czy sklep ma na stanie konkretne zapachy, które znalazłem na ich stronie internetowej. Otrzymałem potwierdzenie, że mogę zamówić oba zapachy. Tego samego dnia wypełniłem formularz zamówienia i kliknąłem link przysłany na maila. Na dzień 7 grudnia 2010 otrzymałem informację, że przesyłka zostanie już realizowana. W dalszych dniach wymieniłem jeszcze kilka maili ze sklepem. W dniu 13 grudnia 2010 roku zapytałem, kiedy mogę spodziewać się przesyłki. W odpowiedzi dostałem informację, że popełnili pomyłkę i jednego z zapachów nie posiadają, a czy mają wysłać tylko drugi. Skontaktowałem się telefonicznie z nimi, żeby wyjaśnić sytuację, a usłyszałem, że jedyną rzeczą, jaką mogą zrobić to przeprosić. Ostatecznie otrzymałem tylko jeden zapach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij