Paczka w RUCHu

W listopadzie nadałem przesyłkę, która została uznana za zaginioną. Po złożeniu reklamacji Ruch przysłał odszkodowanie w dniu 14 grudnia 2018 roku i zobowiązał się do wypłaty należności w ciągu 30 dni zgodnie z regulaminem. Jednak, mimo upływu tego czasu, nie otrzymałem ani zwrotu pieniędzy, ani paczki. Od 18 stycznia próbuję skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta i/lub wysłać maile do Ruchu, jednak nie otrzymałem żadnych informacji na temat zwrotu należności. Sprawa kwalifikuje się do sądu i do prokuratury jako możliwe popełnienie przestępstwa. Wszystko to skutkuje kompletnym chaosem i brakiem chęci do wypłaty odszkodowania. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij