Bartłomiej
Pięć grudnia zakupiłam regał, posługując się kartą płatniczą. Jednak przesyłkę otrzymałam dopiero po tygodniu, dwunastego grudnia, i to po trzech interwencjach. Regał był zapakowany tylko delikatną folią, bez żadnego kartonu, co spowodowało, że sprawdziliśmy go w obecności kuriera. Okazało się, że regał był połamany i porysowany w wielu miejscach, więc sporządziliśmy protokół szkody. Natychmiast skontaktowałam się ze sklepem, gdzie poinformowano mnie, że muszę przesłać zdjęcia, protokół szkody oraz formularz reklamacyjny na adres e-mail. Zrobiłam to dwa razy, ale do dzisiaj nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Dlatego radzę dobrze przemyśleć zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij