Pckom.pl Opinie Klientów

Uwaga na ten sklep!!! Zamówiony/opłacony towar nie realizują. Później trzeba czekać/prosić o zwrot swoich pieniędzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zgadzam się z negatywnymi opiniami na temat sklepu PCKOM i zdecydowanie odradzam tam zakupy. Ta firma jest niegodna zaufania - nie dotrzymuje terminów dostaw, a kontakt z jej pracownikami jest bardzo utrudniony, ponieważ nie odbierają telefonów i nie odpowiadają na maile. Dopiero zagrożenie prawne zmusiło ich do wysłania zamówionego towaru, ale niestety z grubym ponad miesięcznym opóźnieniem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostrzeżenie! Całkowite braki w profesjonalizmie, niskiej jakości produkt i brak informacji dotyczących daty dostawy. Nie zamierzam więcej robić zakupów w tym sklepie, ponieważ nie mają żadnego kontaktu i nie odbierają telefonów. Prawdopodobnie zgłoszę sprawę do prokuratury.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ogromny brak profesjonalizmu i niskiej jakości produkty. Zapłaciłem za towar, ale nie otrzymałem ani towaru, ani żadnej informacji dotyczącej terminu dostawy. Nie zamierzam więcej robić zakupów w tym sklepie, ponieważ nie można się z nimi skontaktować - nie odbierają telefonów. Najprawdopodobniej zamierzam zgłosić tę sprawę do prokuratury.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Gorąco polecam. Pełen profesjonalizm. Bardzo przyjemny kontakt i fachowe wyjaśnienie wszystkich pytań. Zdecydowanie polecam. Towar został dostarczony przez kuriera w doskonałym stanie i bardzo szybko. Gorąco polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo gorąco polecam. Pełna profesjonalizmu. Kontakty były bardzo przyjemne, a każde pytanie zostało profesjonalnie wyjaśnione. Towar dotarł do mnie kurierem w doskonałym stanie i szybko. Gorąco polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dnia 27 grudnia 2011 roku złożyłem zamówienie na telewizor i dokonałem wpłaty na konto, ale niestety nie dzieje się nic. Nikt nie odpowiada na moje e-maile, ani nie zgłasza się po odbiór telefonów. To skandal. Proszę, nie kupujcie w tym sklepie i poinformujcie o tym swoich znajomych.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W dniu 27 grudnia 2011 roku zamówiłem telewizor i dokonałem wpłaty na konto sklepu. Jednak nic się nie dzieje - nikt nie odpowiada na moje e-maile ani nie odbiera telefonu. To skandaliczne postępowanie! Proszę, nie kupujcie w tym sklepie i przekażcie tę informację znajomym.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W sklepie są prezentowane produkty, które nie są obecnie dostępne, pomimo oznaczenia "Dostępny". Jeżeli zdecydujesz się na zakup, będziesz musiał poczekać tydzień na zwrot pieniędzy, a także kontakt z obsługą jest utrudniony - nie odpowiadają na maile. Jeśli naprawdę chcesz coś tam kupić, zalecam skorzystanie z opcji wysyłki za pobraniem, biorąc pod uwagę dużą liczbę negatywnych komentarzy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybko sprawnie bezproblemowo.Zachęcam do korzystania z tego sklepu

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostrzeżenie Jeżeli chcesz stać się darmowym kredytodawcą i nie otrzymać zamówionego towaru - przeczytaj instrukcję. Wszystkich potencjalnych klientów sklepiku pckom.pl chciałem poinformować o sposobie podejścia do klienta i jego pieniędzy. Ponieważ zakupy w sklepach internetowych stały się od dłuższego czasu czynnościami powszechnymi i w przeciwieństwie do zakupów na portalach aukcyjnych bardziej bezpiecznymi nasza czujność może ulec osłabieniu. Tak stało się w moim przypadku. Po złożeniu zamówienia otrzymałem list z prośbą o dokonanie wpłaty w celu realizacji zamówienia. Przelew zleciłem tego samego dnia i poprosiłem o szybką wysyłkę. Na drugi dzień otrzymałem @ iż anulowano moje zamówienie. Niewiele myśląc zabrałem się za znalezienie innego sklepu. Wszedłem na porównywarkę i znalazłem przyczynę dlaczego sklep tak postąpił - pamięć podrożała o 50% - czyli znaleźli sposób na dodatkowy zarobek .Dodzwonić się do pckom graniczy z cudem , na maile nie odpisują a jedyna forma kontaktu to gg. Gdy użyłem podstępu i w końcu poprzez gg poprosiłem by odebrali telefon , sam właściciel poinformował mnie że według ich prawa sama prośba o przelanie pieniędzy nie stanowi zawarcia umowy kupna sprzedaży - a nie jest to prawdą o czym możecie dowiedzieć się u każdego rzecznika praw konsymenta , bezpłatna infolinia 0800 007 707 .Po mimo iż właściciel poinformował mnie że przelew dla mnie został zlecony , pieniędzy nie było do czasu informacji o złożenie sprawy na policję o wyłudzenie . Widzę że taka praktyka nie tylko wobec mnie została zastosowana - najwyraźniej firma znalazła sposób na darmowy kredyt od swoich potencjalnych kontrahentów. Jeżeli więc musicie robić zakupy w tej firmie to tylko w formie płatne przy odbiorze. Proszę również w momencie zakupu skopiować sobie ich regulamin gdyż w zależności od konkretnej sprawy , zgodnie z nim może on się zmienić na waszą niekorzyść. Po wnikliwej analizie regulaminu na wstępie można się dowiedzieć iż sklep rządzi się odmiennymi „prawami „ niż większość cywilizowanych sklepów. " Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia w sklepie internetowym pod adresem PCKOM.pl i obowiązuje przez czas nieoznaczony. Podmiot prowadzący sklep zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania (zamieszczenia) w sklepie internetowym, w związku z czym Klient jest zobowiązany do bieżącej weryfikacji jego postanowień. " Drobnym druczkiem zamieścili również informację "Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). " Najciekawszy jest wpis " PCKOM zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych." Z tak rażąco nieprzyjaznym podejściem do klienta spotkałem się pierwszy raz od 10 lat robienia zakupów sieci. WNIOSEK JEST JEDEN ZAKUPÓW NAJLEPIEJ DOKONYWAĆ W SKLEPACH UCZESTNICZĄCYCH W PROGRAMIE OCHRONY KUPUJĄCYCH LUB TAKICH KTÓRE POSIADAJĄ CO NAJNMNIEJ 95% POZYTYWNYCH KOMENTARZY

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie warto korzystać z usług tego sklepu, ponieważ jest ryzyko oszustwa. Złożyłam zamówienie na laptopa 10 marca i opłaciłam je, ale do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki. Nie udało mi się skontaktować z nikim przez telefon, a po dodzwonieniu się na magazyn, nie dostałam konkretnych informacji. Okazuje się, że mimo sprzedawania towaru, nie mają go na magazynie. W dzisiejszych czasach trzeba walczyć o klienta, a nie tracić go z powodu podejrzanego zachowania ze strony sprzedających. Dlatego odradzam tego typu sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Miesiąc temu opłaciłem transferem pieniężnym za zakup laptopa i przesyłkę kurierską, jednak do teraz nie otrzymałem zamówionego sprzętu. Pomimo wielokrotnego wysyłania e-maili, dalszy kontakt przez telefon jest utrudniony - praktycznie nikt nie odbiera telefonu. Gdy wreszcie uda mi się dodzwonić, słyszę rozmyte wyjaśnienia, że sprzęt został pomyłkowo dostarczony pod inny adres i najpóźniej jutro zostanie dostarczony, itd.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybka realizacja transakcja w bardzo miłej atmosferze.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To była bardzo udana transakcja. Towar, który kupiłem, jest świetny, chociaż przesyłka nie była ekspresowa, ale to było w porządku, biorąc pod uwagę, że znalazłem go w najniższej cenie po porównaniu w innych sklepach. Ogólnie jestem bardzo zadowolony i gorąco polecam ten sklep. Dla tych, którzy są zdenerwowani sytuacją – nie ma się czym martwić, jutro też będzie nowy dzień.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dobry kontakt z klientem. Wszystko OK!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Kupno laptopa i wyboru jego części, z jednym usunięciem na moją prośbę (brak systemu operacyjnego - niechęć do Windowsa), było bardzo miłym doświadczeniem w tym sklepie. Obsługa była uprzejma i chętna do sprowadzenia lub zmodyfikowania czegoś, jeśli to było możliwe. Jeśli nie było, otwarcie mówili, że niestety nie jest to możliwe, bez ukrywania faktów. Pracownicy byli dobrze poinformowani o sprzęcie i pomagali mi. Gorąco polecam ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W lutym 2013 roku zamówiłem płytę główną Ausus E45M1-I DELUXE, która była oznaczona jako "Na zamówienie". Wpłaciłem pieniądze z góry, ale po kilku dniach nie dostałem informacji ani przez e-mail ani przez GG, więc zadzwoniłem do sklepu. Dowiedziałem się, że 21 lutego dostanę informację o dostawie. Ostatecznie 23 lutego dostałem e-mail, w którym poinformowano mnie, że dystrybutor nie będzie w stanie dostarczyć płyty i poproszono mnie o podanie numeru rachunku bankowego do zwrotu pieniędzy. Podając numer, oczekiwałem zwrotu, ale nie dostałem go. Wysłałem e-mail 1 marca, ale dopiero 4 marca dostałem przeprosiny i informację, że wykonano przelew. Cała procedura trwała 23 dni, a ostatecznie nie dostałem zamówionej płyty. Obsługa klienta pozostawiała wiele do życzenia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To zdecydowanie dramat. Było zamówione ponad 20 000 zł, wymagało to pełnej przedpłaty, ale zamiast otrzymać towar, nic się nie działo. Przez dwa tygodnie poinformowali, że przesyłka została wysłana, ale nie byli w stanie dostarczyć dowodu nadania. Kiedy zaczęły się problemy, przestali odbierać telefony i nie dawali żadnych informacji. W kontekście tego zdarzenia, zdecydowałem się zgłosić sprawę do sądu i zachęcam innych, aby omijali tę firmę z daleka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij