PEKAES Opinie Klientów
Klient
To jest absolutnie najgorsza firma kurierska, jaką można sobie wyobrazić. Niezdecydowanie odradzam - komunikacja z kurierem jest bardzo słaba, a firma nie dba o zaspokojenie potrzeb klienta. Dodatkowo, często dochodzi do narzekań i różnych problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klient
Bogusław
Świetna firma dostawcza. Kontakt mailowy i telefoniczny bez zarzutu. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tomasz
Henryka
Arnolf
super. elastyczne podejści do czasu i miejsca odbioru. Dzwonił kiedy dokładnie będzie itd.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roksana
Profesjonalne podejście, wcześniejsza informacja przed przyjazdem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edwin
jak dla mnie to firma spoko, polecam, dostawy pod dom zgodnie z pracą wszystkich innych kurierów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sława
Amadeusz
Kamila
Odradzam! To było tylko zabawne. 1. Podczas zamawiania wyraźnie określiłam, że dostawa musi mieć miejsce rano, a kierowca powinien zadzwonić, ponieważ przesyłka jest duża i musimy odebrać ją z pracy. Kierowca zadzwonił i był bardzo miły. 2. Przesunęliśmy datę dostawy na następny dzień, na godzinę 8. Kierowca zadzwonił o 7:20, ale ja wtedy jeszcze nie było na miejscu. 3. Kiedy otrzymaliśmy numer przesyłki, natychmiast zadzwoniliśmy i poprosiliśmy o mniejszy samochód, który mógłby wjechać na patio i odejść paletę 10 metrów od drzwi, a nie 100. Niestety, samochód okazał się większy i paleta została porzucona przy drzwiach. 4. Poprosiliśmy kierowcę, aby użył wózka, który miał, aby dowieźć paletę 50 metrów dalej. Kierowca zostawił nas same z kilkuset kilogramową paletą płytek, mówiąc, że jest zbyt ciężka. Zgodnie z informacją z biura kurierskiego, powinien dostarczyć ją do mieszkania. 5. Śledzenie przesyłki było zabawne. 6. Przesyłka była uszkodzona, ale na szczęście zawartość przeżyła. Nie polecam już więcej!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
Angelina
Wilma
Kaja
Jestem zdecydowanie przeciwna tej firmie. Przesyłka, którą zamówiłam, nie dotarła do mnie od tygodnia, a kurierzy, którzy się nią zajmowali, byli całkowicie niezainteresowani jej dostarczeniem. Wszystkie problemy zaczęły się, gdy kurier nie mógł dostarczyć przesyłki do godziny 13, jak to wcześniej uzgodniliśmy, i zgodził się ją dostarczyć do mojego miejsca pracy. Niestety, przesyłka była zbyt duża, aby transportować ją poziomo, więc kurier zaproponował dostawę następnego dnia przed godziną 15. Jednak dowiedziałam się, że rozwóz w moim mieście odbywa się tylko do godziny 13, co mnie bardzo zdenerwowało. Przyznam, że rozmawiałam z obsługą dystrybucji, aby przesyłka została dostarczona między 9 a 13 w poniedziałek lub wtorek. Mimo to, dostaliśmy wiadomość, że kurier nie zabrał mojej przesyłki z bazy na dzień dostawy, a następnie zostaliśmy powiadomieni, że nie będą jej w stanie dostarczyć w ogóle. Jestem bardzo niezadowolona z faktu, że ta firma nie dotrzymuje swoich obietnic i że jej kurierzy zachowują się nieodpowiedzialnie. Obsługa klienta jest pomocna i miła, ale kurierzy wydają się ignorować moje zobowiązania, co jest dla mnie nie do zaakceptowania. Szczerze mówiąc, nie wiem nawet, czy moja przesyłka dotrze w ogóle i w jakim stanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenon
Rafał
Doskonały kontakt z kurierem. Obsługa była niezwykle uprzejma i profesjonalna. Byłem pozytywnie zaskoczony zaangażowaniem pana o numerze MAZ 81 w dostarczenie przesyłki. To cecha, którą rzadko spotyka się u kurierów. Mam nadzieję, że będzie więcej takich ludzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rafał
Kontakt z kurierem był niesamowity. Obsługa była niezwykle miła i profesjonalna. Byłem pozytywnie zaskoczony zaangażowaniem pana o imieniu MAZ 81 w dostarczenie mojej paczki. To cecha, którą rzadko spotyka się u kurierów. Mam nadzieję, że będzie więcej takich ludzi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Inga
Mily i bardzo kontaktowy. Dzwoni i uprzedza kiedy przewiduje przybycie. Szybki i sprawny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij