PEKAES

Miałem najgorszą dostawę w moim życiu. Nie mogłem porozumieć się z dostawcami co do godziny dostarczenia. Dostarczana paczka miała trafić do mieszkania, które było w trakcie remontu i nie miało żadnych mebli, łóżek, siedzeń, ani toalety. Poprosiłem jedynie o przyjazd dostawcy po godzinie 11, kiedy pracownicy mieli już być na miejscu. Pierwszego dnia (13.12.2021) dostawca zadzwonił do mnie o 9:00 rano, informując mnie, że paczka zostanie dostarczona za godzinę. Poprosiłem o przełożenie na dowolną godzinę po 11 rano na następny dzień. Następnego dnia (14.12.2021) dostawca zadzwonił o godzinie 8 rano i powiedział, że będzie tam za 30 minut. Kiedy zapytałem, dlaczego dzwoni teraz, skoro powinni przyjechać po 11, odpowiedział, że nie dostał takiej informacji i nie jest w stanie dostarczyć paczki po 11. Ponownie poprosiłem o dostawę po godzinie 11 rano na następny dzień. Dostawca potwierdził, że zapisał taką notatkę. Jednakże, sytuacja powtórzyła się również rano 15.12, kiedy kierowca zadzwonił, że tym razem będzie tam za 20 minut. Gdy przypomniałem, że umawialiśmy się dzień wcześniej, że paczka ma zostać dostarczona po 11 rano, dowiedziałem się, że dostawcy nie przyjeżdżają w konkretnych godzinach i nie ma takiego pojęcia jak dostarczanie po 11. Powiedziano mi, że muszę odebrać paczkę, ponieważ zamówiłem dostawę do adresu, gdzie nikogo nie było. Musiałem sam odebrać paczkę i przewieźć ją, zamiast iść do pracy. Kierowca nie był nawet na tyle uprzejmy, by podjechać pod klatkę paleciakiem. Na paczce, gdzie był adres dostawy, widniała informacja, że dostawa ma zostać dostarczona po 11 rano. Nie polecam korzystania z usług tej firmy. Koszty taksówki na dojazd były większe niż koszty dostarczenia przez inną firmę, jeśli tylko ta druga miała promocję. Dodatkowo, spóźniłem się do pracy o prawie dwie godziny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij