Pinkorblue.pl Opinie Klientów
Onufry
Nie polecam danego sklepu handlowego. Mój zamówiony towar złożony w dniu 2 grudnia nie został nadal wysłany. Od 18 dni czeka na zeskanowanie w DPD i nie wiadomo gdzie się aktualnie znajduje. Kontakt z obsługą sklepu jest okropny i fatalny. Wysłałem już 5 maili, ale dostałem odpowiedź tylko na 2, jednym z nich zapewniono mnie, że towar zostanie wysłany przed świętami (najprawdopodobniej Wielkanocnymi). Pani na infolinii pracuje tam chyba pod przymusem, ponieważ była bardzo nieprzyjemna w rozmowie. Nie dostałem żadnych wyjaśnień ani przeprosin za opóźnienie. Generalnie nie polecam tego sklepu (chyba, że ktoś lubi czekać i pisać bezskuteczne e-maile), mimo iż mają fajne rzeczy dla dzieci (choć ja jeszcze nie otrzymałem swojego zamówienia). Myślę, że łatwiej będzie znaleźć inny sklep z podobnymi produktami.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwia
Nie polecam kupowania w Pink or Blue. Uważam, że sprzedają tam produkty z drugiej ręki. W ciągu tego roku kupiłam trzy rzeczy: piaskownicę Kettler, parking dla samochodów i namiot "Garaż". W piaskownicy brakowało pokrowca, mimo że był on opisany jako zawarty w sprzedaży. Parking nie miał dziurek do zamontowania lądowiska dla helikoptera. Namiot "Garaż" kupiłam na urodziny, ale przy montażu okazało się, że brakuje jednej złączki łączącej trzy rurki. Zabawka była niekompletna i nie nadawała się do zabawy. Czekam od dnia zakupu na przesyłkę od producenta, ale bezskutecznie. Ze względu na niską jakość produktów, uszkodzone opakowania i niekompetentną obsługę klienta, nie zamierzam już robic zakupów w tej firmie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomił
Jeśli planujesz zrobienie zakupów w tym sklepie, to radzę Ci się dobrze zastanowić. Ja osobiście doświadczyłam porażki w listopadzie, kiedy to zamówiłam prezent dla dziecka na święta. Miałam czekać na paczkę 3-5 dni, ale otrzymałam ją dopiero po ponad 3 tygodniach. Co więcej, kiedy w końcu dotarła, okazało się, że to nie było to, na co czekałam. Po kilku próbach skontaktowania się ze sklepem, obietnicach i zapewnieniach o dostarczeniu właściwego zamówienia, nagle dostałam informację, że moje zamówienie zostało anulowane. To wszystko wydarzyło się w przededniu świąt. Napisałam kolejny raz do sklepu, ale niestety nie otrzymałam już odpowiedzi. To dla mnie prawdziwy dramat.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuela
Kupiłam fotelik Pebble z bazą izofix w sklepie internetowym za promocyjną cenę 1108 PLN. Po otrzymaniu zamówienia okazało się, że brakowało wstawki dla noworodka. Sklep zaoferował zwrot lub wymianę na nowy fotelik, ale po odesłaniu fotelika otrzymałam pełny zwrot pieniędzy z informacją, że nie mają już takiego fotelika w promocyjnej cenie. Sklep nie zwracał uwagi na moje straty czasowe ani na to, że miałam ryzyko braku fotelika przed narodzinami dziecka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysława
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi sklepu. Towar został dostarczony w krótkim czasie i był starannie zapakowany. Produkt, który zamówiłam, był zgodny z tym, co zostało opisane na stronie. Bardzo wysoko oceniam również kontakt ze sprzedającym. Wysłałam mu pytanie drogą mailową, a odpowiedź otrzymałam błyskawicznie, co w przypadku zakupów online nie jest zawsze takie proste. Zdecydowanie polecam tego sprzedającego jako godnego zaufania i uczciwego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jowita
Ludomił
Wszystko sprawnie i szybko tylko szkoda że stelaż wózka zarysowany. Nie zamówiła bym drugi raz na tej stronie!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sława
Czekałam tydzień od momentu wpłaty pieniędzy do wysłania paczki. Chociaż wiedziałam, że czas oczekiwania na wysyłkę wynosi 3-5 dni, przyjęłam to z zrozumieniem, ponieważ taka informacja była wyświetlana. Zdecydowałam się zamówić trzy zabawki, aby skorzystać z rabatu w wysokości 20 złotych. Niestety, gdy paczka została wysłana po tygodniu, zabawki, na których mi najbardziej zależało, nie były wśród nich. Nie zostałam zapytana, czy akceptuję ten brak, przez co nie skorzystałam z rabatu. Nie wiem również, kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za brakującą zabawkę. Dowiedziałam się również, że paczki mogą być wysyłane z różnych magazynów. Wysłałam wiadomość z prośbą o rozwiązanie tej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marta
Kupiłam nowe buty, które wczoraj dotarły do mnie. Otrzymałam je bardzo szybko, tylko po 4 dniach od złożenia zamówienia. Były bardzo starannie zapakowane i wszystko zgadzało się z tym, co było opisane na stronie. Jednak w pewnym momencie potrzebowałam numer przesyłki, ponieważ firma DPD nie była zbyt skuteczna w dostarczeniu informacji. Na szczęście, Pani z obsługi klienta szybko mi pomogła w tej kwestii. Przeczytałam wcześniej opinie innych osób po złożeniu zamówienia i poczułam przerażenie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walentyna
Róża
Zamówiona przesyłka dotarła do mnie po zaledwie 48 godzinach. Była starannie zapakowana i jej zawartość była zgodna z opisem. Nie wykryłam żadnych wad. Co więcej, cena tego towaru była o około 20% niższa niż u konkurencji. Dodatkowo, otrzymałam informację na temat wysyłki tego przedmiotu już dzień po jego nadaniu. Na podstawie tych doświadczeń, gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Róża
Po dokonaniu zamówienia, przesyłka dotarła do mnie po zaledwie dwóch dniach. Była starannie zapakowana, a jej zawartość była identyczna z opisem. Nie znalazłam wad ani żadnych uszkodzeń. Ponadto, cena produktu w tym sklepie była o około 20% niższa niż w konkurencyjnych miejscach. Dzień po wysłaniu zamówienia otrzymałam informację dotyczącą wysyłki. Zdecydowanie polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magdalena
Zamówiony towar zgodny z ofertą, transakcja bezproblemowa, sklep wiarygodny, polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idalia
Samuela
Wszystko jest w porządku, towar jest zgodny z opisem. Jednakże, jeśli chodzi o wysyłkę, odradzam firmę kurierską DPD. Ta firma często nie dostarcza paczek na czas, mimo że w statusie oznaczają je jako dostarczone. Konieczne jest interweniowanie na infolinii w takich przypadkach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuela
Wszystko jest w porządku, towar jest taki sam jak opisany. Jednakże, jeśli chodzi o przesyłkę, odradzam korzystanie z firmy kurierskiej DPD. Ta firma nie dostarcza paczek na czas, mimo że w statusie oznaczają je jako dostarczone. Konieczne jest interweniowanie na infolinii w takiej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sykstus
Nie polecam robienia zakupów w tej specyficznej placówce. Moje zamówienie zostało złożone 9 grudnia i wciąż nie dotarło. Komunikacja z firmą jest utrudniona. Nie można nawiązać kontaktu telefonicznego, a odpowiedzi na maile od Pani przestały przychodzić. To kompletna porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sykstus
Nie polecam kupowania w tym sklepie. Zamówiłam produkty 9 grudnia, ale do dzisiaj ich nie otrzymałam. Komunikacja z firmą jest utrudniona - nie można się skontaktować telefonicznie, a Pani przestała odpowiadać na maile. To prawdziwa porażka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Nie wiadomo, kiedy dostarczą przesyłkę. Po rozmowie telefonicznej dowiedziałam się, że miała ona przyjść w poniedziałek, ale ostatecznie tak się nie stało. Kiedy zadzwoniłam z zapytaniem, powiedziano mi, że to wina firmy kurierskiej i obiecano rozwiązanie sprawy oraz kontakt. Minęło kilka dni, ale nikt się ze mną nie skontaktował. Infolinia jest nieosiągalna, a pracownicy zajęci. Na maila też otrzymałam informację, że sprawę nadal wyjaśniają.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwan
Proszę zwrócić szczególną uwagę na ten sklep, ponieważ występują znaczne trudności z odzyskaniem pieniędzy za zwracane towary. Ja osobiście oczekuję od 3 tygodni na zwrot i mimo licznych próśb, pisemnych i telefonicznych, do tej pory nie otrzymałam jeszcze żadnej rekompensaty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij