Pinkorblue.pl Opinie Klientów
Sylwan
Proszę być ostrożnym wobec tego sklepu, ponieważ mają naprawdę duże problemy z zwracaniem pieniędzy za zwroty. Osobiście czekam już od 3 tygodni, kontaktuję się pisemnie i telefonicznie, ale do tej pory nie otrzymałam zwrotu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teresa
Zwracam uwagę na oszustwo. W dniu 16 grudnia zakupiłem leżaczek dla mojego wnuka, z dostawą w ciągu 1-3 dni. W systemie DPD widnieje informacja, że paczka została wprowadzona, ale nie odebrana. Po upływie pięciu dni skontaktowałem się z infolinią PinkorBlue, gdzie pracownicy bezwstydnie odpowiedzieli, że powinienem jeszcze poczekać, a jeśli chcę otrzymać zwrot pieniędzy, to nie powinienem odebrać paczki. Ta nieuczciwa firma zepsuła nam zaplanowany na święta prezent.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anna
To jest bardzo nieodpowiednie. Nie polecam tego sklepu. Przez całe 14 dni nikt nie zapytał mnie, czy towar który zamówiłam jest dostępny. Bezskutecznie próbowałam dzwonić i pisać e-maile z pytaniami o postęp w realizacji mojego zamówienia. W końcu po terminie dostawy, otrzymałam krótkiego e-maila z informacją, że towar jest niedostępny z powodu braków magazynowych lub ze strony producenta. Szczerze odradzam zakupy w tym sklepie. Gdy komuś zależy na szybkiej realizacji zamówienia, lepiej szukać u innego sprzedawcy na portalu Allegro.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irma
Od ponad tygodnia czekam na moje zamówienie. Jak ta firma funkcjonuje?!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomira
Nie polecam tego. Zapłaciłam za fotelik, ale wciąż go nie otrzymałam. Nikt nie odpowiada na moje maile, a telefon jest nieczynny. Na dodatek status wysyłki wskazuje, że jeszcze nie został nadany. To naprawdę żenujące. Lepiej unikać tego kompletnie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hanna
Moje zamówienie, złożone w połowie grudnia 2018 roku, dotarło do mnie dopiero wczoraj. Mimo że czas realizacji był bardzo długi (5 dni roboczych według informacji na stronie), nadal mogę polecić ten sklep, ponieważ ma konkurencyjne ceny na zupełnie nowe produkty. Jeśli ktoś jest niepewny co do tego sklepu, zawsze istnieje możliwość zamówienia z płatnością przy odbiorze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maria
Nie polecam Pink or Blue jako sklepu!!! Zamówiłam wózek City Mini Zip, ale kiedy go otrzymałam, okazało się, że brakowało w nim 2 kół, nie był zapakowany w folię ochronną i tekturowe przekładki również się nie pojawiły. Dodatkowo, siedzisko było brudne, a mechanizm działał bardzo opornie. Po rozmowie ze sklepem dowiedziałam się, że należy czekać 2-3 tygodnie na kółka i że egzemplarz mógł być uszkodzony i zwrócony do producenta. Okazało się, że tylne koła były niedostatecznie dokręcone, co stwarzało zagrożenie dla bezpieczeństwa mojego dziecka. Oferowana przez sklep możliwość zwrotu towaru na ich koszt wraz z udzielonym rabatem na kolejne zakupy nie spełniły moich oczekiwań, zwłaszcza, że potrzebowałam wózka na wcześniej zaplanowaną podróż i musiałam kupić go w konkurencyjnym sklepie stacjonarnym, aby móc z niego korzystać. Ogólne doświadczenia z zakupami w tym sklepie wskazują na potrzebę korzystania z alternatywnych źródeł.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Pola
Mimo różnorodnych opinii na temat sklepu, przesyłek oraz komunikacji z nim, podjąłem decyzję o złożeniu zamówienia. Aby zapewnić sobie bezpieczeństwo, postanowiłem wybrać opcję płatności przy odbiorze. I muszę powiedzieć, że nie byłem rozczarowany. Moje zamówienie zostało złożone w sobotę i dostarczone w środę. Paczka była fabrycznie zapakowana i zabezpieczona, z dokumentami przymocowanymi na boku. Polecam ten sklep, ponieważ oferuje bardzo przystępne ceny. Na przykład, kupiłem fotelik Romer/Britax za około 200zł taniej niż w sklepach tradycyjnych... A taką różnicę pieniędzy można przeznaczyć na zabawki dla dziecka :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jarosław
Tadeusz
Ze względu na brak opinii o sklepie, niepewnie zdecydowałam się na zamówienie fotelika samochodowego dla mojego dziecka. Jednocześnie wybrałam opcję "za pobraniem" dla większego bezpieczeństwa. Jednakże, moje obawy okazały się zupełnie bezpodstawne. W porównaniu do ofert na popularnym serwisie aukcyjnym, cena zamówionego przeze mnie fotelika cybex była o około 200 złotych niższa. Co więcej, przy zamówieniu za minimalną kwotę 100 złotych, przesyłka była darmowa. Jedynym kosztem dodatkowym był opłata w wysokości 5 złotych za opcję "za pobraniem". Otrzymałam zamówienie kilka dni po realizacji. Z czystym sumieniem polecam ten sklep każdemu, kto jest niezdecydowany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelian
Produkty odpowiadaja opisowi, realizacja zamowienia w trybie expressowym :-), wszystko dotarlo w doskonalym stanie. Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klementyn
Wózek, który zamówiłem, przyszedł bardzo szybko (w ciągu 3-4 dni) i był zapakowany w oryginalne pudełko z piankami wypełniającymi. Otrzymałem odpowiedź na moje zapytanie mailowe w krótkim czasie, więc kontakt z tą firmą również był na plus. Chociaż początkowo nie byłem pewien tej firmy po przeczytaniu negatywnych opinii, teraz gorąco ją polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teresa
Koszmar brak należności za zwrot od miesiąca. Brak reakcji, brak zainteresowania. Zdecydowanie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwan
Zdecydowałem się na zakup nosidełka BabyBjorn active w cenie o około 100PLN niższej niż w konkurencyjnych sklepach. Ponieważ miałem pewne obawy związane z lokalizacją sklepu (Dortmund), wybrałem opcję płatności przy odbiorze (+5PLN). Okazało się, że moje obawy były nieuzasadnione, ponieważ wszystko było w doskonałym porządku. Zamówienie zostało zrealizowane w ciągu 3 dni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Przeczytaj recenzje sklepu PINKORBLUE przed zakupem. Miałem negatywne doświadczenia, ponieważ mój zamówiony fotelik samochodowy nie został anulowany przez sklep, a pieniądze nie zostały zwrócone. To spowodowało problemy z bezpieczeństwem mojego dziecka podczas podróży samochodem. Obsługa klienta była ignorująca i nieprzyjemna, co zastanowiło mnie, czy warto kupować w tym sklepie. Czy chcesz ryzykować, że zamówiony produkt nie zostanie dostarczony na czas lub nie otrzymasz zwrotu pieniędzy? Istnieje wiele innych sklepów do wyboru, więc dlaczego nie wybrać takiego, który szanuje klienta? Ceny i szybkość realizacji są ważne, ale jakość obsługi klienta jest ważniejsza. Wniosek jest taki, że lepiej unikać sklepu PINKORBLUE.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tomasz
Ziemowit
Jesteśmy nowymi klientami w tym sklepie, ale już wiemy, że będziemy tam często robić zakupy. Szczerze polecam ten sklep, ponieważ mieliśmy bardzo dobry kontakt z pracownikami zarówno przed, jak i po złożeniu zamówienia. Bezproblemowo odpowiadali na każde wysłane przez nas maile i pomogli nam wybrać odpowiedni fotelik dla naszego dziecka. Są bardzo skuteczni i angażują się w rozwiązanie wszelkich problemów. Jeśli zdarzą się kłopoty z dostawą, dołożą wszelkich starań, aby przesyłka dotarła szybko i w dobrym stanie. Warto zaznaczyć, że opakowanie było bardzo solidne. Dostawa z Niemiec do Wrocławia trwała tylko cztery dni. Fotelik, który kupiliśmy, jest niesamowity i najlepszej jakości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edwin
Zamówienie zostało zrealizowane w szybkim tempie i starannie zapakowane. Największym atutem tej firmy jest doskonała obsługa klienta przez panią Kamilę M., która bardzo szybko odpowiadała na emaile i skutecznie rozwiązała napotkany problem. Osobiście uważam, że pani zasługuje na podwyżkę lub przynajmniej premię:) To pełen profesjonalizm!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimierz
Zdecydowanie polecam ten sklep! Doskonały kontakt poprzez mail z obsługą sklepu. Przyjemna obsługa i bardzo szybka wysyłka. Naprawdę gorąco zachęcam do robienia zakupów w tym sklepie. Na pewno nie będziemy robić tu ostatnich zakupów :) Agata
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimierz
Bardzo polecam ten sklep! Kontakt mailowy z obsługą jest rewelacyjny. Obsługa jest bardzo miła, a wysyłka odbywa się bardzo szybko. Serdecznie zachęcam do robienia zakupów w tym sklepie. Jestem pewna, że to nie będą nasze ostatnie zakupy. Agata
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij