Lucjan
2018-03-21
Ta transakcja była niezwykle kłopotliwa! Sprzedawca obiecywał „wysyłkę od ręki”, ale w rzeczywistości przesyłka dotarła po 2 tygodniach. Kiedy zapytałam dlaczego, odpowiedź brzmiała: "Bo nie, a jeśli ci to nie odpowiada, to możesz iść gdzie indziej!" Brak kontaktu i brak kultury, poziom komunikacji był na poziomie przedszkolnym: "Nie, bo nie!" Co więcej, nie mieli towaru na stanie, który sprzedawali! Nie znaleźli innego wyjaśnienia na opóźnienie dostawy niż 2 tygodnie. Zero skruchy, ponieważ jeśli nie ten klient, to inny. Ostatecznie udałam się do konkurencji i otrzymałam towar w ciągu 24 godzin. Nie wspomnę już o tym, że zostałam obrażona słownie...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij