Pixmania.pl

Kupiłem produkt, który miał 2-letnią gwarancję z przedłużeniem na 3 lata. Okazało się, że producent oferuje 5-letnią gwarancję na ten model. Po 2,5 roku poprosiłem o naprawę z powodu usterki, ale sklep nie dostarczył mi karty gwarancyjnej. Zwróciłem się do nich z prośbą o dostarczenie, ale otrzymałem odpowiedź, że to nie ich wina. W końcu musiałem odesłać produkt do serwisu w Francji, ale po 40 dniach otrzymałem informację, że nie da się go naprawić. Poprosiłem o wymianę na nowy, ale sklep powiedział mi, że ten sam model dostępny na stronie to nie mój model miksera, chociaż numery się zgadzały. Złożyłem kolejną reklamację, ale dowiedziałem się, że 2,5 roku temu ktoś już używał tego miksera i nie mogą go wymienić na nowy. Nie było nigdzie informacji o tym, że produkt był używany w promocji. Takie właśnie są wyprzedaże w tym sklepie - sprzęt jest używany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij