Pixmania.pl

Czuję się tak przygnębiona, że chciałoby mi się płakać. Przeprowadziłam zakup przez internet, opłacając go z góry kartą. Wybrałam punkt odbioru, który miał być czynny całą dobę, niestety po paru dniach na stronie internetowej pojawił się komunikat "brak odbiorcy". Od trzech dni wysyłam e-maile z prośbą o kontakt i podaję numer telefonu dla kuriera, ale otrzymuję jedynie komputerowe odpowiedzi. Kiedy dzwonię na numer infolinii, to zostaję przekierowana na kolejne zapowiedzi. Tymczasem kurier dostarcza przesyłkę zadowolony z wykonanej pracy, ale mi paczka jest potrzebna, ponieważ to prezent dla dziecka od całej rodziny. Niestety, jest to moje pierwsze doświadczenie z zakupem przez internet i na razie doświadczam samego stresu. Jeśli sytuacja się nie poprawi, to zamierzam opublikować całą korespondencję z firmą na mojej stronie internetowej. Nie chcę też między innymi odebrać paczki od kuriera. Zapłaciłam dodatkowo za szybką dostawę, ale firma zupełnie nie przejmuje się tym i kurier jeździ tam i z powrotem bez celu. To jest absurd! Jak długo to jeszcze potrwa i czy w ogóle paczka do mnie dotrze?! A firma nie zastanawia się nad tym, że marnuje paliwo?

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij