Planeta-zoo.pl

Trzykrotnie zamawiałam towar w sklepie i każdorazowo napotykałam problemy. Podczas ostatniego zamówienia, towar, który miał być dostępny na stronie internetowej, fizycznie nie był dostępny, co dowiedziałam się dopiero dwa tygodnie po dokonaniu zakupu, gdy zapytałam o jego status. Dwie kolejne późniejsze tygodnie minęły, zanim otrzymałam paczkę, ale brakowało w niej innych produktów, które zamówiłam. Ostatecznie otrzymałam dwie paczki i zwrot części płatności, ponieważ nie otrzymałam wszystkich zamówionych produktów. To dla mnie niedopuszczalne, że sklep sprzedaje produkty, których nie posiada. Najbardziej jednak rozczarował mnie brak kontaktu i uprzedzenia, że niektórych produktów brakuje. Jest to szczególnie szkodliwe, gdyż sklep oferuje wiele intrygujących produktów, których nie można znaleźć nigdzie indziej. W praktyce jednak wciąż pozostają niedostępne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij