Planetadesign.pl

Jestem bardzo zdziwiona pozytywnymi komentarzami, na ceneo.pl jest więcej tych odpowiadających mojemu doświadczeniu. Swoje zamówienie złożyłam 14.10.2024. Po 1.5 miesiącu zaczęłam kontaktować się w sprawie opóźnienia zamówienia, bezskutecznie - nie dostałam żadnej informacji, ile opóźnienie jeszcze potrwa. Po ponad 2 miesiącach otrzymałam informację, że znaczna część towarów z zamówienia jest niedostępna, część została wtedy wysłana. Kolejna część (na którą najbardziej czekałam) przyszła po niecałych 4 miesiącach, na początku lutego 2025 - z (!) informacją, że kolejne produkty są niedostępne. Co więcej, brakowało jednego towaru, o czym dałam znać. Pomijając bardzo słaby kontakt (brak odpowiedzi na wiadomości), dowiedziałam się, że dywanik dziecięcy został błędnie wysłany do innego klienta, który "nie chce go oddać", więc kolejnej zamówionej rzeczy sklep nie wyśle. Brak kontaktu, unikanie odpowiedzi na pytania, przetrzymywanie pieniędzy przez kilka miesięcy - nie wierzę, że sklep nie wiedział, że produkty są niedostępne lub nie mógł się tego dowiedzieć wcześniej niż 2-4 miesiące po zapłacie, to wszystko jest po prostu skandaliczne i na pewno będę informować o tym UOKIK, ponieważ w komentarzach widać, że to standardowa metoda działania sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij