Toma
Produkty są naprawdę świetne, ale najbardziej wartościową rzeczą jest sposób, w jaki obsługiwani są klienci. Jako osoba, która dwukrotnie korzystała z usług tego sklepu, zawsze miałem świetny kontakt z sprzedawcą oraz moje zamówienia zostały szybko zrealizowane (oczywiście z uwzględnieniem realnych ograniczeń). Szczęśliwie polecam ten sklep i na pewno będę wracał!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Telimena
Obsługa była bardzo miła i sprawnie nawiązała kontakt z klietem. Wymieniliśmy kilka maili i bezproblemowo dokonaliśmy wymiany paska na skórzany. Zamówienie dotarło na czas, a produkt został wykonany bardzo dobrze, wraz z grawerem na drewnie - bez doklejonej płytki. Wszystko odbyło się w sposób rzetelny i terminowy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dymitr
Firma Plantwear mnie rozczarowała. Kupiłam zegarek i dwie bransoletki jako prezent, jednak zegarek, który otrzymałam miał źle zsynchronizowane wskazówki, a to właśnie w dzień mikołajek. Poprosiłam o wymianę na inny model z innym kolorem paska, ale moja prośba o zmianę koloru paska została zignorowana. Jeden z prezentowanych mi bransoletek rozleciał się tylko po dwóch dniach użytkowania, ponieważ pętelka regulująca i zamykająca wykonana była niewłaściwie i odpadła. W okresie black friday/swieta firma nie sprostała moim oczekiwaniom, a również jakość bransoletek była zawodna. Zegarek jest piękny, ale ogólnie rzecz biorąc, jestem bardzo rozczarowana.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktor
W poprzedni piątek złożyłem zamówienie na zegarek. W środę skontaktowałem się ze sklepem, aby dowiedzieć się, kiedy go wysyłają. Otrzymałem odpowiedź, że mogą wysłać go w ciągu siedmiu dni roboczych. I właśnie to zrobili. Dlatego zegarek dostanę prawie po upływie dwóch tygodni od zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiktor
Poprzedniego piątku złożyłem zamówienie na zegarek. We środę skontaktowałem się ze sklepem, aby dowiedzieć się, kiedy zostanie wysłany. Odpowiedzieli mi tylko, że mogą wysłać go w ciągu siedmiu dni roboczych. I dokładnie tak też zrobili. Dlatego też, zegarek otrzymam prawie dwa tygodnie od momentu złożenia zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Zegarek, który zamówiłam, nosiłam przez niecałe trzy tygodnie od momentu dostarczenia przesyłki. Następnie wskazówki nagle przestały się poruszać. Wyraźnie widać było, że bateria się wyczerpała. Postanowiłam złożyć reklamację, a w zamian otrzymałam naprawiony zegarek - niestety, bez żadnego opisu, co było przyczyną usterki. Ogólnie rzecz biorąc, nie dostarczył mi on oczekiwanej jakości, biorąc pod uwagę cenę, za którą go zakupiłam. Zegarki kupowane w sklepach stacjonarnych trzymają się o wiele dłużej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
Ta firma jest bardzo solidna. Mają świetny sposób komunikacji z klientem i nie ma żadnych problemów. Szkiełko z mojego zegarka wypadło po pewnym czasie, ale nie wiedziałem dlaczego. Wysłałem go na serwis i byłam przygotowana na koszty naprawy, ale chciałam zachować gwarancję. Po tygodniu mojego zegarka naprawionego odebrałam go bez dodatkowych kosztów. Byłam zadowolona z ciągłego kontaktu z firmą i wyjaśnień. Czułam się naprawdę zaopiekowana jako klient. W mojej opinii firma zasłużyła na ocenę 6! Mój zegarek jest piękny, wykonany z drewna i nie da się go nie zauważyć. Na pewno jest wart swojej ceny. Szczerze polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirella
Nie otrzymuję przesyłki od tego sprzedawcy. Nie mogę się z nim skontaktować. Nie otrzymuję odpowiedzi na wysłane wiadomości. -------------------- BARDZO NEGATYWNA OPINIA -------------------- Ostrzegam przed dokonywaniem zakupów u tego sprzedawcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mirella
Nie otrzymałem paczki. Nie mogę się skontaktować. Nie otrzymałem odpowieni na wysłane wiadomości. NIE POLECAM tego sprzedawcy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bohdan
Nie mogę polecić firmy Plantwear, ponieważ miałem z nimi problemy. Złożyłem zamówienie 17.12, a na stronie Plantwear widnieje, że zamówienie zostało zrealizowane. Otrzymałem powiadomienie o wysyłce paczki drogą mailową i sms-em 19.12 bez numeru paczki. Po skontaktowaniu się z firmą dowiedziałem się, że jest błąd w ich systemie i paczka zostanie wysłana po świętach, co mnie rozczarowało, ponieważ liczyłem na szybką realizację zamówienia, za którą zapłaciłem kurierem. Nie mogę ocenić jakości produktu, ale jeśli zależy Wam na szybkiej realizacji zamówienia, to nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romeo
płaciłam za zegarek na prezent, ale niestety otrzymałam inny model niż ten, który zamówiłam. Pasek był zupełnie inny niż na zdjęciu i nie wyglądał dobrze. Kiedy skontaktowałam się z firmą, dowiedziałam się, że nie dostali odpowiedniego paska, ze względu na Światowe Dni Młodzieży. Nikt nie zapytał mnie, czy chcę go zastąpić innym. Proces wymiany trwał wiele tygodni, a kontakt mailowy był bardzo ograniczony. Ostatecznie otrzymałam długopis, ołówek, notatnik i worek jako rekompensatę. Cała sytuacja była bardzo frustrująca, więc nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izyda
Sklep Plantwear jest najlepszy, jakiego kiedykolwiek doświadczyłem. Obsługa klienta jest na bardzo wysokim poziomie i nie spotkałem się z takim podejściem w innych sklepach. Kupiłem zegarek Heritage Blue Edition, jednak zauważyłem, że pasek jest za długi, przez co zegarek nie trzyma się na mojej ręce. Szybko skontaktowałem się z Plantwear, aby zapytać, co mogę zrobić. Odpowiedzieli na moją wiadomość błyskawicznie i zaproponowali, że mogę skrócić pasek samodzielnie lub otrzymać drewnianą bransoletę do zegarka za darmo. Zdecydowałem się na drugą opcję i po kilku dniach otrzymałem bransoletę, którą musiałem jeszcze dostosować do swojego nadgarstka. Sklep udostępnił mi instruktaż, który okazał się bardzo pomocny. Zegarek wykonany jest bardzo dobrze i drewno użyte do jego produkcji jest wysokiej jakości. Polecam sklep Plantwear każdemu, kto dba o wartość jakościową i dobre podejście. Używam swojego zegarka od pięciu miesięcy i jestem bardzo zadowolony z jego funkcjonalności i jakości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celestyn
Chcąc ostrzec innych przed zakupami w Plantwear, postanowiłam napisać tę opinię. Niestety, sama nie przeczytałam wcześniej żadnych opinii i teraz mam bardzo zepsuty zegarek, który nieustannie przestawia się z miejsca na miejsce. Już na początku wydawało mi się, że tarcza jest skrzywiona, jednak po odpadnięciu koronki, postanowiłam zareklamować produkt. Otrzymałam nowy zegarek, ale podczas spaceru nagle spadł i drewno przy pasku ukruszyło się, co sprawia, że zegarek nie trzyma się na swoim miejscu. Jestem zniechęcona tym niedopracowanym produktem i już nie chcę więcej borykać się z reklamacjami i opisywaniem co znowu jest nie tak. Zegarek jest bardzo słabej jakości i niestety nie polecam go nikomu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Honorata
We wtorek złożono zamówienie na zegarek, który miał być prezentem w weekend. Potwierdzono, że produkt jest dostępny i dokonano natychmiastowego przelewu. Niestety, sklep zdecydował się zapakować zegarek dopiero w piątek, co oznaczało, że przesyłka dotarła po weekendzie. W piątek skontaktowano się z obsługą klienta z prośbą o zamówienie innym kurierem, ale niestety otrzymano negatywną odpowiedź. W związku z tym, autor ostrzega przed zakupami w tym sklepie i informuje, że jego znajoma również miała problemy z zamówieniem zegarka na prezent. Okazało się, że czas oczekiwania wynosił 7-10 dni roboczych lub nawet dłużej. Zaleca się, aby zakupy w Plantwear planować z wyprzedzeniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij