Polkabikes.pl Opinie Klientów
Bogusław
Polecam naprawde ! Mila obsluga i wspaniala komunikacja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gwidon
Super obsługa, fajny wybór ostrych do jazdy każdy znajdzie coś dla siebie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lidia
profesjonalnie, szybko a przy tym z poczuciem humoru, 10/10
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sławomira
Nie bardzo wiem, co napisać. Dostałem e-maila z prośbą o ocenę transakcji i towaru... chociaż jeszcze nic nie dostałem. Potrzebowało wiele czasu, aby uzyskać potwierdzenie wpłaty - po tym czasie status zamówienia się zmienił i od tego momentu nic się nie działo. To już trwa tydzień. Myślałem, że powinienem dostać e-mail z prośbą o ocenę transakcji i towaru dopiero po otrzymaniu towaru. Mam nadzieję, że będzie spełniał moje oczekiwania i nie spowoduje jeszcze większej frustracji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norbert
Konstanty
Roger
Super obsługa, szybka odpowiedź na zadawane pytania, świetny kontakt ze sklepem. Jestem bardzo zadowolona ze sklepu oraz z roweru :) Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odila
Obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie, szybki czas odpowiedzi na zapytania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Grażyna
Odradzam zakup tego roweru ze względu na dwa powody. Pierwszy dotyczy podejścia do klientów, które jest fatalne - kontakt zostaje całkowicie zerwany w sytuacji, gdy wystąpią jakiekolwiek problemy. Drugi powód to niska jakość elementów, takich jak np. ***y, osłona łańcucha, sztyca i dodatkowe akcesoria, które wyglądają na bardzo tanie. Zamówiłam model z koszykiem i bagażnikiem, ale okazało się, że koszyk nie jest odpowiedni. Przy próbie zamontowania przedniej lampy (która była w komplecie) pojawił się kolejny problem i musiałam iść z powrotem do sklepu. Montaż błotników też wymagał kilkukrotnego powtórzenia, a przede wszystkim - po pierwszej jeździe sztyca pękła u osoby ważącej ponad 60 kg. Zgłosiłam problem sklepowi, ale nigdy nie uzyskałam odpowiedzi na moje reklamacje. Pomimo estetycznego wyglądu, nie polecam tego roweru do codziennego użytku, ponieważ jego jakość pozostawia wiele do życzenia. Nie kupiłabym go ponownie i nie polecam go innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aldona
Obsługa klienta jest całkowicie nieobecna. Próbuję skontaktować się od miesiąca, ale nie otrzymuję żadnej odpowiedzi ani na telefon, ani na e-maile, ani na Facebooku. Nie chodziło mi nawet o zgłoszenie jakiegoś problemu, po prostu chciałem kupić rower. Wydaje się, że ta firma nie jest profesjonalna. Nie warto tracić czasu na przeglądanie ich strony. Co do roweru, nie będę się wypowiadać, ale pewnie możesz się domyślić dlaczego.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ariadna
To sklep, który zachwyca swoją pasją i wspaniałym podejściem do klienta. Żadne inne firmy, z którymi miałem wcześniej do czynienia, nie mogą nawet się z nimi równać. Ich rowery są absolutnie genialne. Ich prostota, piękno, solidność i jakość wykonania są tak oszałamiające, że przechodzące obok osoby nie mogą powstrzymać podziwu. Gorąco polecam i dziękuję.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
Rower prezentuje się świetnie i jeździ bardzo sprawnie. Niestety, dostawa nie była przeprowadzona zbyt delikatnie, ponieważ koło z piastą przebiło pudełko, a na nim pojawiły się rysy. Na kierownicy również można zauważyć kilka uszkodzeń. Jednak kontakt z zespołem Polka Bikes uważam za bardzo pozytywny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
Rower prezentuje się i porusza się znakomicie. Niestety, przesyłka nie była zbyt delikatnie traktowana, co spowodowało przebicie pudełka przez koło z piastą oraz powstanie zarysowań. Na dodatek, na kierownicy także pojawiło się kilka rys. Mój kontakt z zespołem Polka Bikes uważam za bardzo udany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żaneta
W skrócie, jeżdżę na rowerze marki Polka i czuję się na nim świetnie. Otrzymuję sympatyczne wiadomości mailowe, informujące mnie o postępach w przygotowaniach mojego roweru, co bardzo mnie miło zaskakuje. Zdarza się rzadko, żeby firmy dbały o swoich klientów w taki sposób. Chcę podziękować za piękny i wyśmienity sprzęt oraz polecić markę Polka każdemu, kto interesuje się jazdą na dwóch kółkach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirgiliusz
Od złożenia zamówienia minęło już dwadzieścia dni, a wciąż nie otrzymałem zamówionego roweru. Wystąpiły problemy z dostawą. W zamian za tę sytuację otrzymałem obniżkę w wysokości 2%. Jeśli jednak rower dotrze do mnie przed nadejściem zimy, będę skłonny wystawić kolejną opinię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirgiliusz
Minęło już 20 dni od złożenia zamówienia, a nadal nie otrzymałem roweru. Napotkałem problemy z dostawą. W zamian za to przedstawiono mi ofertę 2% rabatu. Jeśli rower dotrze do mnie przed nadejściem zimy, rozważę napisanie kolejnej opinii.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
Ogolnie Polecam wszystkim, Miła i fachowa obsługa. Nie mam zastrzezen.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij