Premiumshoes.pl Opinie Klientów
Patrycy
W ogólności wszystko było w porządku. Naprawdę mieliśmy pewien problem z komunikacją telefoniczną, a odpowiedzi na e-maile trwały dość długo, jednak gdy dotarliśmy do sklepu, nie było żadnych trudności z wymianą na mniejszy rozmiar.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwan
Postanowiłam kupić dwie pary butów Crocs i przelałam pieniądze za jedną parę. Kiedy kurier dostarczył mi przesyłkę, zażądał zapłaty za cały zamówienie. Wtedy rozpoczęłam próby skontaktowania się z firmą - dzwoniłam kilkanaście razy i wysłałam kilka emaili, ale nikt nie odbierał. Teraz sytuacja jest taka, że nie mam butów, mimo że już zapłaciłam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edward
Faktycznie, miałam słaby kontakt, nie próbowałam się skontaktować w inny sposób. Wysłałam e-mail, ale nie otrzymałam odpowiedzi, więc zadzwoniłam na numer podany, ale automat mówił po angielsku i nie było reakcji na moje nagranie. Chciałam kupić buty granatowe lub niebieskie, ale nie było mojego rozmiaru (25 cm), więc zmuszona byłam kupić różowe z futerkiem, które miały być na ulicę, ale będą używane jako buty domowe z powodu mojego wieku (70 lat). Buty są bardzo wygodne dzięki miłemu futerku, nawet na bosą stopę, ale gdyby nie kolor, byłabym w pełni zadowolona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mikołaj
Dianna
Osobiście odebrałam zamówienie i wszystko było w porządku, bez żadnych problemów. Obsługa była miła. Mimo że zamówiłam buty w zbyt dużym rozmiarze (błąd oszacowania podczas zakupów online), nie było problemu z dokonaniem wymiany na miejscu. Dlatego gorąco polecam odebranie zamówienia osobiście, jeśli macie taką możliwość. Ogólnie rzecz biorąc, bardzo polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Płaciłam za sandały 26 lutego 2014 roku i do dzisiaj, czyli 19 marca 2014, nie dostałam przesyłki. Nie da się dodzwonić do nich i wysłałam również e-maila, ale nie dostałam żadnej odpowiedzi! Całkowicie odradzam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ksenia
Przez miesiąc od daty 26 lutego 2014 roku zapłaciłam za parasolki, ale do dzisiaj, czyli 19 marca 2014 roku, nie otrzymałam przesyłki. Próbowałam dodzwonić się, ale niestety nie udało mi się. Wysłałam również maila, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Nie polecam tej firmy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Romana
Niestety, wygląda na to, że kooperacja ze sklepem Groupon przesadziła z możliwościami sklepu. Ich tabela rozmiarów wprowadziła mnie w błąd, przez co zamówione crocsy okazały się być za duże. Czekałam kilka tygodni na odpowiedź, ale ostatecznie otrzymałam odpowiedź, że sklep nie ma winy i mam zwrócić buty na własny koszt. Chciałam to zrobić, lecz nie dostałam odpowiedzi na moje prośby o dodatkowe informacje, dlatego teraz muszę sprzedać buty, bo obawiam się odsyłania ich. Nie polecam nikomu tego sklepu, unikajcie go w szerokim luku!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
W dniu 25 lutego zamówiłam parę butów za pośrednictwem kuponu na platformie Grupon. Mimo że natychmiast dokonałam płatności, wciąż widnieje status "do zapłaty". Wysłałam sklepowi dowód mojej wpłaty, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Status zamówienia nie uległ zmianie, buty nigdy nie dotarły, a sklep nie odbiera telefonów od wielu dni. Wnioskuję, że to był mój ostatni zakup w tym konkretnym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nastazja
Nie polecam tego sprzedawcy ze względu na duży negatywny odczyn. Jest niemożliwe skontaktowanie się z nim ani przez telefon, ani przez mail. Tabela rozmiarów jest nieprawidłowa i nie odpowiada rzeczywistym wymiarom centymetrowym. Złożyłam reklamację w grupie i jestem zaskoczona, że pozwalają na tak nieprofesjonalną współpracę ze sprzedającym. Odesłałam buty na adres wskazany przez grupę, ale zostały one zwrócone i nie zostały odebrane, co wiąże się z kolejnymi kosztami. Nie polecam tego sprzedawcy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wisława
Nie ma możliwości skontaktowania się telefonicznie. Komunikacja mailowa jest dobra tylko przed zakupem, ale po dokonaniu zakupu nie otrzymuję żadnej odpowiedzi. Mimo zapewnień o możliwości zwrotu lub wymiany towaru, nie mam żadnych informacji co powinnam zrobić. Odesłałam za duże buty i nadal nie mam możliwości kontaktu. Napisałam już około 10 e-maili i nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emil
Jestem szczęśliwa z zakupu butów crocs i chociaż tabela rozmiarów nie jest wiarygodna, to znam swój rozmiar w crocsach i mogę bez obaw je nabywać. Nie miałam żadnych trudności z komunikacją, a wysyłka również przebiegła sprawnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emil
Mam szczęście, że jestem zadowolona z zakupu butów crocs. Choć tabela rozmiarów nie jest zgodna z rzeczywistością, jednak znam swój rozmiar w crocsach i nie mam obaw podczas dokonywania zakupów. Nie miałam żadnych problemów z kontaktowaniem się z obsługą, a wysyłka również przebiegła sprawnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Straszna sytuacja!!! Nie zamierzam już nigdy tam nic kupować i ostrzegam wszystkich przed tym! Nie można się do nich dodzwonić, nie odpisują na maile!!! Dostaliśmy od nich buta w złym rozmiarze, poprosiliśmy o wymianę, a oni przysłali nam buty o 2 rozmiary za małe i oczywiście kazali nam zapłacić za przesyłkę. Potem w ogóle przestali przyjmować zwracane buty do wymiany. Ten sklep jest tragiczny!!! Nie polecam go nikomu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwia
Cześć, Nie polecam tego sklepu, szkoda że nie natknąłem się wcześniej na to forum. Podobnie jak większości klientów, mnie też spotkał brak dostawy w terminie lub nawet gorzej - zamówiłem przedmiot przez Groupon miesiąc temu, a wciąż go nie otrzymałem. Miało to być dostarczone w ciągu 5 dni. Co więcej, nie mogę się skontaktować z firmą telefonicznie ani mailowo. Zdecydowanie odradzam, a kiedy skontaktowałem się z Grouponem, dowiedziałem się, że nie jestem jedyny w takiej sytuacji. Ostrzegam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
Bardzo nie polecam dokonywania jakichkolwiek zakupów w tym sklepie. Nie istnieje możliwość kontaktu mailowego czy telefonicznego. Przed zakupem otrzymałem automatyczną informację. Otrzymałem niewłaściwy numer buta i teraz zostałam z produktem, który mogę tylko sprzedać dalej.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurelia
NIE POLECAM W ŻADNYM WYPADKU KUPNA W TYM SKLEPIE. NIEMOŻLIWY JEST KONTAKT MAILOWY LUB TELEFONICZNY. PRZED ZAKUPEM OTRZYMAŁEM/AUTOMATYCZNĄ INFORMACJĘ. OPUŚCILI MNIE PRZESYŁAJĄC ZŁY NUMER BUTA I TERAZ MUSZĘ SAMEMU ZAJĄĆ SIĘ SPRZEDAŻĄ TEGO NIEPOTRZEBNEGO TOWARU.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiola
Witam! Złożyłem zamówienie na kilka par butów 29.04.2014. Otrzymałem jedynie maila potwierdzającego, że zamówienie jest w trakcie realizacji. Niestety, nawet po dwóch tygodniach (13.05.2013) nie otrzymałem odpowiedzi na pięć maili, które wysłałem i nie udało mi się dodzwonić do sklepu premiumshoes. Nie wiadomo, kiedy dostanę swoje buty - może to być dzisiaj, za tydzień lub wcale. Radzę unikać tego sklepu i nie wpłacać pieniędzy przed otrzymaniem zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij