Proandroid.pl

Każdemu mocno odradzam ten sklep. Śmiem twierdzić, że to zwykli oszuści. Dnia 18 marca 2017 zamówiłem telefon IPhone 5SE, przelew dokonałem jeszcze tego samego dnia.20 marca 2017 dostałem informację mailowo, że zamówienie przekazano do realizacji. Puki co wszystko super. Wiem, że w regulaminie jest zapis mówiący o tym, że maksymalny czas dostarczenia to 30 dni roboczych, niemniej jednak chwalą się na stronie jak i w mailach cytuję "Zgodnie z Regulaminem pkt 10 (90% zamówień) sklepu internetowego ProAndroid.pl produkt zostanie doręczony w przeciągu 5- 7 dni roboczych + 1-3 dni robocze czas na skompletowanie zamówienia...” Postanowiłem zatem chwilę później (27-03-2017) wysłać zapytanie o status przesyłki. Dostałem informację, że stanie nadana do końca tygodnia. Tak się jednak nie stało, więc w piątek (31-03-2017) zapytałem ponownie o status. Na odpowiedz czekałem do 11 kwietnia w której stwierdzono, że produkt zostanie nadany do 3 dni roboczych. Oczywiście przesyłka nie dotarła. Postanowiłem porozmawiać „na żywo” z konsultantką na stronie proandroid.pl (wcześniej działał chat). Otrzymałem informację, że zgodnie z regulaminem mają czas do 05-05-2017 na realizację. Na moje pytanie czemu miały służyć te maile które twierdziły, że sprzęt zostanie wysłany za kilka dni Pani konsultantka odpowiedziała „Niestety nie potrafię udzielić odpowiedzi na to pytanie”. Po wysłaniu jeszcze kilku maili 26-04-2017 roku dostałem mailowo informację „Zamówienie zostało ukończone, a w dniu dzisiejszym nadane do Państwa firmą kurierską DPD na podany adres lub firmą Ipost pod wskazany paczkomat. Zgodnie z Regulaminem firm kurierskich DPD i Ipost przesyłka zostanie do Państwa doręczona w przeciągu 1-3 dni roboczych” Paczka oczywiście nie dotarła a po kilku mailach z prośbą o podanie mi numeru przewozowego przesyłki dostałem informację, że to tylko błąd systemu i przesyłka jednak nie została nadana… Czekałem więc dalej. 8 maja 2017 wciąż nie doczekawszy się przesyłki wysłałem wypowiedzenie umowy droga elektroniczną. Potwierdzenie otrzymania przez sklep wypowiedzenia otrzymałem 9-maja 2017. Po 14 dniach środków nadal nie zwrócono. W odpowiedzi na pytanie, kiedy nastąpi napisano mi „Zwrot srodkow nastapi 26.05 po godz 17.30” (pisownia oryginalna). Oczywiście nie dotarły. Kolejne zapytanie i kolejna odpowiedz z 29-05-2017 „Prosimy o potwierdzenie otrzymania srodkow w dniu jutrzjeszym do konca dnia. W innym przypadku prosimy o wiadomosc” (pisownia oryginalna). Niestety nadal pieniądze nie dotarły. Wysłałem zatem do firmy przedsądowe wezwanie do zapłaty dnia 29-05-20117 z 7 dniowym terminem płatności. Kolejne maile z mojej strony i odpowiedz z 05-06-2017 „Prosze o przesałnie nr konta w celu potwierdzenia jego poprawności. Jeżeli powstała jakś nieścisłość to płatnosc zostanie ponowiona w przeciągu do 24 godzin na Państwa konto” (pisownia oryginalna) Jako że termin wskazany w wezwaniu do zapłaty minął przesłałem jeszcze 2 maile, lecz na odpowiedz się nie doczekałem. Sprawę dziś (06-06-2017) zgłosiłem na policję. Jeszcze raz wszystkich przestrzegam. Unikać jak ognia!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij