Proandroid.pl

Opinia zdeycdowanie negatywna. Nr zamówienia 12253150. Kluczowe punkty dlaczego opinia jest negatywna: 1. przekroczony regulaminowy czas dostawy - 30 dni roboczych (zamówienie 27.03, brak dostawy do 11.05) 2. termin nadania przesyłki firmom kurierskim wg. oświadczenia tj. 12.05 - brak nadania mojego towaru 3. termin odbioru przesyłki przez firmy kurierskie wg. oświadczenia tj. 15.05 i 16.05 - brak odbioru mojego towaru 4. rozesłanie nr przesyłek DPD do dnia 17.05 -brak 5. przesłanie towaru w trakcie 30 dni od wystawienia faktury VAT (31.03 data wystawienia) - brak, kwestia niezgodna z polskim prawem 6. brak refundacji w terminie 14 dni do dnia 01.06.2017 od złożenia odstąpienia od umowy w dniu 18.05.2017 Firma przed zakupem oferowała 10-12 dni roboczych na dostawę, potem, że w ciagu 30 dni roboczych będzie, Ok. liczyłem się z tym. Po upływie 30 dni roboczych, rozesłała 2 pisma oficjalne, że są w trakcie zmian logistycznych, właściciela i regulaminu. Daty wszysktich zmian i wysyłek zostały podane i powiedziane zostało, że terminy są wiążace i ostateczne. Żadna ze zmian nie nastąpiła. Dane włąsciciela są stare, regulamin bez zmian (głównie czas dostawy miał się skrócić). W oficjalnym piśmie była mowa, że ze względu na zmiany do 17.05 wszyscy są proszeni o nie rozpoczynanie sporów do forach, portalach, itd, ponieważ wstrzyma to realizację przyesłki lub proces zwrotu o czas trwania sporu. W momencie kiedy upomniałem się o swoją przesyłkę i powiedziałem, że wyżej wymienione punkty oraz to, że firma ProAndroid, a raczej jej nowy właściciel, nie ma prawa posługiwać sie logiem "rzetelenj firmy" co zostało potwierdzone przez KRS/KRD - firma, działa od marca 2017, o status rzetelnej firmy tylko podmioty, które działaja dłużej niż 6 miesiecy moga sie ubiegac. Ponadto, wykorzystują logo mBank/mRaty, mimo, że takiej współpracy już nie ma lub nie było z obecnym podmiotem. Po tych informacjach zostałem posądzony o pomówienia i kłamstwa, mailem bez żadnych konkretów. Zostalo stwierdzone, że ProAndroid anuluje moje zamówienie i mam przeslać formularz odstąpienia. Kiedy poprosiłem o wskazanie co jest nieprawdzie, padła odpowiedź, że nie będa kontynuować polemiki i mam odstapić od umowy i nie chcą dłużej z takim klientem współpracować. Odstąpienie wysłane 18.05. 14 Dni mineło, byłem zbywany poniższymi stwerdzeniami: 1. wiadomość z dnia 18 maja w sprawie odstąpienia od umowy: "Dzień dobry Dziekujemy za wiaodmość. Srodki zsotana zwrócone nie naruszajac ponizszy termin a na Pańśtwa adres zostanie wysłaa rekompensata Zespół ProAndroid.pl" 2. wiadomość z dnia 30 maja w sprawie refundacji: "DZień dobry Zwrot srodkow nastapi w dniu jutrzjeszym po godz 17.30 Zespół ProAndroid.pl" 3. wiadomość z dnia 31 maja w sprawie refundacji: "Dzień dobry Zgodnie z nasza wczesniejsza wiaodmoscia srtodki zostana wysłane w dniu dzisejszym po godz 17.30 W dniu jutrzjeszym do konca dnia ksiegowanie na Pańśtwa koncie Zespół ProAndroid.pl" 4. wiaodmość z dnia 1 czerwca w sprawie refundacji: "Dzień dobry Prosimy o sprawdzeni konta w dniu jutrzjesyzm po godz 13-14 .Jezeli srodki nie beda zaksiegowane na koncie prosimy o wiadomosc Zespół ProAndroid.pl" Środków na koncie na dzien 07.06.2017 nie ma. Potwerdzenia żadnego wiarygodnego nie otrzymałem. Firma nie odbiera telefonu, odpisywanie na maile w tej sprawie jest bardzo ograniczone. Firma, jeśli zwróci się jej uwagę, że nie wywiązuje się ze swojego własnego regulaminu, oświadczenia i prawa, zmienia swoje miłe stanowisko całkowicie. W korespondencji mailowej od dnia 17.05 są umieszczani moi reprezentanci prawni. Prowadzona jest archiwizacja całej korespondencji. Wszystkie materiały są rzetelne i skrupulatnie przygotowywane, aby uniknąć pomówien i niescislosci. Dwukrotnie wystawialem juz tutaj negatyw, byłem zwodozny oswiadczenami firmy ProAndroid.pl, oswiadczeniami przez Opineo, że refundacja jesli usune negatyw nastapi w ciagu 3 dni. Naturalnie nie nastpapila mimo anulacji opinii. Screeny wymiany zdan na opineo posiadam. Żądam rzetelnego odniesienia się do powyższego mojego stanowiska. Nie interesują mnie kolejne nieprawdziwe jak do tej pory zapewnienia i deklaracje przez które moja osoba jest zbywana i lekceważona. Wywiazalem się ze wszystkich kwestii jako klient i dopilnowalem kazdej daty skrupulatnie. Usunięcie opinii nastapi w momencie kiedy otrzymam pełną refundacje wraz z ustawowymi odsetkami liczonymi od następnego dnia po minięciu 14 od odstpapienia od umowy z dnia 18.05.2017. W dniu 06.06.2017 po kolejnym mailu informujacym o nieotrzymaniu środków na koncie,zostałem poproszony o podanie nr telefonu ponieważ w ciagu 48-72h ktoś się ze mna skontaktuje aby wyjaśnic sytuacje. Nie bardzo rozumiem, co tu wyjasniac, jesli firma nie dotrzymała zadnego terminu i skladala mnostwo nieprawdziwych deklaracji jak do tej pory. Jedynym wyjściem jest zwrot pieniędzy na przeze mnie wskazane konto. Opinia nie ma celu obrażać nikogo, jest tylko stwierdzeniem zaistnialych faktow na ktore posiadam niezaprzeczalne dokumenty. Moje dane to Artur Kulawiński, [email protected]. Proszę o kontakt wszystkich, którzy są w podobnej sytuacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij