Proandroid.pl

Przedstawiam jedynie prawdziwe fakty. 30.06.2016 zakupiłem smartfon i przelałem prawie 3.000 złotych na rachunek ProAndroida. W ciągu lipca 2016 roku miałem kilka kontaktów telefonicznych z pracownikiem ProAndroida, który obiecywał mi terminy wysłania mojego zamówienia, które niestety były niezrealizowane. Na 04.08.2016 ProAndroid nie dostarczył mi mojego zamówienia, pomimo że otrzymałem e-maila, w którym informowano mnie, że proces zajmie siedem dni roboczych, chociaż zgodnie z zasadami oczekiwałbym 30 dni. 05.08.2016 wysłałem wypełniony dokument "Odstąpienia od umowy" za pomocą formularza, który otrzymałem od ProAndroida przez e-mail. W rozmowie telefonicznej poinformowano mnie, że pieniądze zostaną zwrócone na moje konto przed 09.08.2016. W sierpniu i październiku 2016 roku wielokrotnie wysyłałem e-maile do ProAndroida, informując, że nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Najczęściej otrzymywałem odpowiedź "sprawa zostanie przekazana do działu księgowości", ale mimo to, nic się nie działo, więc ponownie musiałem wysyłać e-mail z prośbą o zwrot moich pieniędzy. Otrzymałem kilka zapewnień, np. "przelew zostanie zrealizowany po 17:00" lub "przelew zostanie wysłany jutro", ale nie były one prawdziwe. Ostatecznie, 18.10.2016 ProAndroid zwrócił mi pieniądze po 110 dniach od daty mojego zamówienia i po 74 dniach od złożenia żądania odstąpienia od umowy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij