Profian-trade.pl Opinie Klientów
Oszukana
UWAGA, UWAGA. Ludzie, uważajcie i nie dajcie się oszukać. Firma Uduś Profian Trade oferuje telefony, którymi zarządza Endrju M., jednakże są one przeznaczone tylko na rynek azjatycki i składają się z części o nieznanych źródłach. W ofercie znajdują się nowe i oryginalne telefony, ale zdarza się, że są one starsze niż 4 lata. Łatwo też mają się zepsuć, a ich serwisowanie poza punktem sprzedaży jest problematyczne. Samodzielnie kupiłam niby nowy telefon, ale okazało się, że pochodzi z 2018 roku. Odzyskałam część pieniędzy dzięki pomocy pracowników obsługi klienta o imieniu Erli. Ogólnie odradzam kontakt z tą firmą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jacek
Witaj. Ja także zostałem oszukany przez tę firmę. Kupiłem telefon pod koniec maja 2021 roku i szybko zdałem sobie sprawę, że nie działa on poprawnie. Podczas rozmów co minutę lub dwie przerywał rozmowę, tak jakby tracił zasięg, ale inne starsze modele działały bez problemów. Zaniosłem telefon do serwisu i pracownik powiedział mi, że już wygasła gwarancja. Jednak przecież kupiłem nowy telefon z gwarancją. Przesłanie telefonu do "pana" nie pomogło, ponieważ uznano, że jest w pełni sprawny model. To jest oszustwo. Telefon nie działa, a firma udaje, że wszystko jest w porządku i nie ma możliwości zwrotu sprzętu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Robert
Dariusz
Po upływie czterech miesięcy od zakupu, telefon Samsung Galaxy Note 5 4GB 32GB AMOLED 3000mAh zaczął wykazywać szybki spadek poziomu naładowania baterii. Nawet gdy telefon był nieużywany, bateria trzymała tylko jeden dzień, a w normalnym użytkowaniu działała od 3 do 5 godzin. Przywrócenie ustawień fabrycznych nie przyniosło efektu, ponieważ akumulator ładuje się tylko do 60-80%, co sugeruje, że jest uszkodzony. Mimo próby reklamacji poprzez e-mail, nie udało się uzyskać pomocy ze strony sprzedawcy, który twierdził, że telefon był już używany. Warto dodać, że firma Profian-Trade.pl, w której dokonano zakupu, cieszy się złą reputacją w internecie, dlatego nie polecam tam dokonywania zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walenty
Nie polecam tego telefonu. Kiedy go kupiłem, działał tylko przez 2 miesiące, a potem przestał działać. Oddałem go na naprawę, ale serwisant trzymał go przez ponad 3 miesiące i nie udzielał mi żadnych informacji na temat postępu naprawy. Ostatecznie otrzymałem telefon bez żadnej dokumentacji i z zmienionym numerem IMEI, a także z zrootowanym Androidem, który nie mógł być aktualizowany i wyłączał się, gdy bateria miała 60% naładowania. Gdy wyraziłem chęć odstąpienia od umowy, serwisant odpowiedział bezczelnie, twierdząc, że telefon został naprawiony w całości. Od tego czasu nie miałem z nim żadnego kontaktu. Może muszę rozwiązać sprawę w sądzie, aby serwisant w końcu zaczął działać uczciwie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żanna
Nie polecam sprzedającego, u którego zakupiłem telefon Lenovo P2. Po 8 miesiącach telefon się zepsuł i sprzedający nie odpowiada na żadne próby kontaktu. Kiedy odesłałem telefon, sprzedający stwierdził, że jest uszkodzony mechanicznie i nie podlega reklamacji, mimo że nigdy nie był uszkodzony. To najgorszy sprzedawca, z jakim miałem do czynienia. Radzę nie kupować u niego, ponieważ się tylko rozczarujecie. Lepiej szukać dobrych sprzedawców, a ten nim nie jest.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hubert
Zdecydowanie nie polecam kupowania produktów od tej firmy. Mój telefon Xiaomi Redmi Pro zepsuł się po 9 miesiącach używania, a gdy zgłosiłem go do reklamacji, otrzymałem informację, że serwis nie przyjmie go. Absolutnie nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hubert
Nie polecam absolutnie kupowania produktów od tej firmy. Mój telefon Xiaomi Redmi Pro przestał działać po 9 miesiącach użytkowania. Kiedy zgłosiłem go do reklamacji, otrzymałem informację, że serwis nie przyjmie go. Stanowczo odradzam!!!!!!!!!!!!!!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ernest
Telefon LG G4 zakupiłam 09.2017. Po ok. 10 msc. przestał działać. Reklamacja została uwzględniona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Samuela
Nie warto inwestować w telefon htc m9, ponieważ nigdy nie działał tak, jak powinien. Pomimo dwukrotnej naprawy i dwukrotnej wymiany na nowy egzemplarz, żaden z nich nie był faktycznie nowy, a jedynie złożonym z używanych części. Jest to kompletna strata pieniędzy, nerwów i czasu, angażując się w interesy z takimi oszustami. Lepiej unikać tego telefonu szerokim łukiem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kacper
Leszek
Ten sklep specjalizuje się w sprzedaży starych i używanych telefonów, które zostały odnowione, a nie są nowe. Praktyki tego sklepu wprowadzają klientów w błąd, ponieważ nie dotrzymuje on umów. Telefon, którym się zaopatrzyłam miał uszkodzoną płytę główną, a drugi telefon, który otrzymałam w zamian za uszkodzony, miał wadę w systemie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelina
Te najlepsze smartfony niestety są najgorsze. Chińszczyzna na potęgę. W dodatku serwis nie istnieje. Przykra sprawa. Odradzam serdecznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eleonora
Zamówiłem produkt za blisko 1800 złotych i miałem spory z obsługą klienta. Pan wysyłał e-maile, w których brakowało uprzejmego zwrotu typu "Witam" czy "Pozdrawiam" i nie podpisywał się pod koniec wiadomości. Następnie, gdy chciałem zrezygnować z mojego zamówienia, sprzedawca odmówił, twierdząc że już je wysłał, chociaż firma przewozowa otrzymała tylko instrukcje na temat transferu pieniędzy. Obsługa klienta była bardzo słaba! Nadal staram się rozwiązać moje problemy z tym sprzedawcą. Szczerze odradzam ich usługi!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordelia
Sklep, którego obsługa pozostawia wiele do życzenia. Kupiliśmy telefon, który miał mieć polskie menu, jednak po zakupie okazało się, że tak nie jest. Po trzech dniach telefon przestał reagować na dotyk ekranu. Postanowiliśmy zwrócić produkt i odstąpić od umowy, ale właściciel sklepu chciał rozpatrzyć reklamację. Mimo to, od 18 grudnia 2015 do 25 lutego 2016 nie otrzymaliśmy zwrotu pieniądze, a także nowego telefonu czy naprawy. Właściciel sklepu przestał odpowiadać na telefony i nie wykazywał zainteresowania rozwiązaniem problemu. Nie polecam tego sklepu, ponieważ sprzedawany towar nie zgadza się z opisem, a podejście do klienta jest nieadekwatne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysław
Przetłumaczę tekst na bardziej zrozumiałe słowa: Są telefony, które nie są oficjalnie dystrybuowane w Europie, ale mają zainstalowane oprogramowanie w języku polskim (czego nie było w opisie produktu). W przypadku tych telefonów nie ma możliwości aktualizacji systemu. Dodatkowo, nie istnieje dedykowany serwis dla nich - na podstawie zarysowań na obudowie stwierdzono, że są uszkodzone mechanicznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysław
Smartfony, które nie pochodzą z oficjalnej dystrybucji w Europie i mają zainstalowane oprogramowanie w języku polskim (choć nie jest to uwzględnione w opisie produktu). Nie ma możliwości aktualizacji systemu. Nie istnieje również serwis - na podstawie śladów zużycia obudowy można stwierdzić, że jest uszkodzony mechanicznie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natasza
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Otrzymuje się tam chińskie podróbki, które są bardzo złej jakości. Dodatkowo, telefony często ulegają awariom i sprzedawca nie odpowiada na próby kontaktu. To oszust i złodziej. Gdy zwróciłam telefon, musiałam czekać trzy miesiące i ostatecznie dostałam pusty telefon, ponieważ sprzedawca był zmuszony wystawić paczkę, aby uniknąć zablokowania jego konta na Allegro. Zgłosiłam sprawę na policję i do rzecznika. Zaskakujące jest, że ten sklep wciąż istnieje. Opinie na Allegro, które są dobre, dotyczą tylko pierwszych trzech miesięcy użytkowania telefonów. Po tym czasie, jakość drastycznie się pogarsza i nie warto tam kupować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lubomir
Nie polecam zakupów w tym sklepie. Kupiłam tam telefon Samsung S6, który po pięciu miesiącach przestał działać. Nie mogłam się skontaktować ze sprzedawcą ani telefonicznie, ani mailowo. Sprzedawca okazał się oszustem i złodziejem. Wysłałam telefon na serwis do Profian Trade, ale uznali moje roszczenia za bezzasadne, twierdząc że uszkodzenie narożnika telefonu było przyczyną czarnego wyświetlacza. Odradzam kupowanie u tego sprzedawcy, bo będziesz miał podobny problem jak ja!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij